신뢰 등급과 메시지 전송 충돌?

제품 지원
1

안녕하세요,

Discourse를 이용해 주셔서 감사합니다. 정말 훌륭합니다!

제 포럼은 초대만 가능하도록 설정되어 있어, 사용자를 각 그룹에 직접 추가할 수 있습니다.
일부 그룹은 1단계 권한을, 다른 그룹은 2단계 권한을 부여해야 합니다.
기본적으로 2단계 권한을 부여해야 할 그룹으로 초대된 멤버들이 2단계가 아닌 1단계 권한만 가진 경우를 발견했습니다.

다른 설정들과 충돌이 있는 것 같습니다.

다음과 같은 사항들이 있습니다:

  • 해당 그룹에 대해: 멤버 추가 시 자동 부여되는 신뢰 수준: 2. 그리고 기본 그룹으로 자동 설정되어 있습니다.
  • 초대 대상자용 매개변수 (캡션)

image

또한, 다음 매개변수들이 어떻게 공존할 수 있는지도 이해하지 못하고 있습니다:

image
image651×166 22.4 KB

도와주셔서 감사합니다.

2

테스트 사이트에서 간단히 테스트를 해 보았습니다.

단계:

  • 사이트를 '초대 전용’으로 설정하고 기본 초대 대상자의 신뢰 등급(Trust Level)을 기본값인 TL1로 유지합니다.
  • '추가 시 구성원에게 자동으로 부여할 신뢰 등급:'을 '2’로 설정된 그룹 A를 생성합니다.
  • '그룹에 추가’를 '그룹 A’로 설정된 초대 링크 A를 생성합니다.

  • 시크릿 모드 브라우저에서 해당 초대 링크를 사용합니다.

그 결과 테스트 사용자는 자동으로 그룹 A에 추가되었고, 신뢰 등급도 TL2로 정상적으로 상승했습니다.

제가 보고 있는 문제를 재현하기 위해 추가로 시도해 볼 수 있는 것이 있을까요?

‘개인 메시지 활성화’ 설정은 개인 메시지 기능을 켜고 끄는 역할을 하며, 두 번째 설정은 개인 메시지가 활성화된 경우 메시지를 보내는 데 필요한 최소 신뢰 등급을 지정합니다. :+1:

3

@JammyDodger 시간 내어 주셔서 감사합니다.

문제는 수십 명의 사용자가 동일한 과정을 거쳤고, 올바른 그룹에 정상적으로 추가되었음에도 불구하고 모두 해당 그룹의 기본 신뢰 수준을 가지고 있지 않다는 점입니다.
내일 아침에는 제 동료와 함께 이 현상을 설명할 수 있는 사용자 여정상의 차이점이 있었는지 확인하기 위해 검토를 진행할 예정입니다.

이 설명에 감사드립니다 :smiley:

4

참고로, 테스트 사용자가 가입된 후에 그룹 A의 '추가 시 자동으로 부여되는 신뢰 수준:'을 TL4로 변경했는데, 이 새로운 값은 기존 멤버가 아니라 그룹에 새로 가입하는 멤버에게만 적용되었습니다(즉, Test_User는 TL2를 유지했고, 새로운 그룹 멤버만 TL4가 부여되었습니다).

도움이 될지는 모르겠지만, 참고로 공유합니다. :slightly_smiling_face: