DiscourseのSSO実装を使用し、SSOペイロード内で require_activation SSOパラメータを true に設定していると思われます。その場合、このトピックで問題の解決方法に関する詳細をご覧ください: https://meta.discourse.org/t/debugging-and-fixing-common-sso-issues/103496。データベースを直接SQLクエリで更新するよりも、そのトピックに記載されているRailsコンソールコマンドを実行する方が安全です。
上記の投稿に記載されている通り、2つのアカウントをマージするのは良いアプローチかもしれませんが、マージ後にSSOレコードをいくつか調整する必要がある場合があります。