大家好，
我试图更新我的 Discourse 站点，但在管理后台看到了这条消息。
您正在运行旧版本的 Discourse 镜像。
在运行最新镜像之前，Web 界面中的升级功能将被禁用。
为此，请使用 SSH 登录您的服务器并运行：
…
然而，当我访问 DO 服务器的控制台时，它直接卡住了。
以前从未出现过这种情况。请问有什么办法可以修复吗？
你说的“冻结”是指 SSH 吗？为什么不直接重启服务器呢？
您指的是通过 Digital Ocean 访问控制台的 Web 界面。
请勿使用它。请在您的计算机上使用真正的原生 SSH 工具，或在笔记本电脑、台式机或平板电脑的操作系统中使用终端窗口。
抱歉，我不是开发者。通常我只按照 Discourse 给出的说明在控制台中输入，但现在控制台不允许我操作了。
我建议您与 @pfaffman 一起处理此事，因为您已付费请他搭建该网站。或许他也能为您推荐相关工具，并撰写一份自助操作指南。
我认为系统并未卡死，只是密码输入时不显示（这样旁人无法从你肩后偷看）。
我到了办公室会检查一下具体情况，但如果你能回复一封你收到的安装邮件，就能为我节省几分钟时间。
嘿，@christian_01。从你的用户名我无法判断哪个是你的网站，所以如果你需要我的帮助，请给我发电子邮件。
好吧，当您使用 SSH 密钥创建 Droplet 时，默认情况下密码登录是禁用的。我提供安装 SSH 密钥的服务，并提供启用密码登录的说明（如果用户要求，我会直接帮忙设置）。不过，我找不到能让普通安装客户跟随操作的 PuTTY SSH 密钥创建说明，尽管我曾指导过几位 Mac 用户向我发送密钥。这种情况一年最多发生几次（大约每 50 次安装中出现 1 次）。
因此，对于普通安装客户来说，每年只需在 Shell 中输入三行命令三次，Digital Ocean 控制台其实并不是一个糟糕的工具。他们无需安装 PuTTY，也不必记住上次做这种奇怪操作时安装了什么。即使他们使用的是 Mac，大多数人也会觉得终端确实是个陌生的东西。
主要是因为它省去了在本地设置 SSH 密钥的步骤吗？
不过，听起来 Digital Ocean 的网页控制台对您的这位客户不起作用，而且这已经导致在这里创建了多个主题，这并不好。
谢谢，但我还没和 @pfaffman 合作过。
是啊，我只是一个“普通”的 Mac 用户，对 SSH 密钥之类的东西一无所知……我过去只需点击“一键更新”按钮，但现在这行不通了，因为我需要往控制台里添加几行代码，却做不到。真让人沮丧。
不过，Digital Ocean 的默认设置并非如此，因此除非是你自己创建的 Droplet，否则情况未必如此。
你应该可以使用 Digital Ocean 在设置 Droplet 时提供的 root 用户名和密码，@christian_01。如果实在遇到困难，也可以请一位懂技术的朋友帮忙。
谢谢 Jeff。我该如何处理 root 用户名和密码？我需要在某个地方注销并重新登录吗？
在 DO 控制面板中点击“电源循环”按钮解决了控制台冻结的问题。
感谢您的帮助！
太好了！我都不知道什么时候会想到这个！我目前的最佳猜测是您的内存（RAM）耗尽了。请确保已启用交换空间（swap），并考虑增加您的内存（RAM）。