Si j’ai raison sur ce que je pense se produire, cela ne semble pas vraiment spécifique à Google Docs, mais plutôt à un problème de flux de travail.
Lorsque vous avez une mention de groupe (par exemple @staff), elle est intégrée avec un lien vers l’URL du groupe. Ce qui semble se produire, c’est qu’ils copient le rendu du message plutôt que la source du message.
Au lieu de le faire, ils devraient copier la source du message pour éviter que cela ne se produise.
Une fonctionnalité de Discourse qui pourrait convenir à votre cas d’usage est notre fonctionnalité « Brouillons partagés ».