J’ai téléchargé le fichier de sauvegarde tar.gz directement depuis le dossier de sauvegarde.
Je n’ai pas fait attention à la version, le Discourse que j’avais installé auparavant a été détruit.
J’essaierais de mettre à niveau le serveur vers lequel vous essayez d’effectuer la restauration.
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Bonjour ! Je suis arrivé ici depuis le lien « Les sauvegardes hors site pour la reprise après sinistre sont créées toutes les 12 heures. Pour télécharger une sauvegarde manuellement, consultez notre documentation. » sur un site Discourse hébergé.
J’espérais télécharger l’une des sauvegardes hors site existantes réalisées toutes les 12 heures. Est-ce possible ? Et si oui, est-ce ce que signifie « télécharger une sauvegarde manuellement » ?
Je ne vois aucune de ces sauvegardes récentes dans la liste, seulement deux provenant de l’année dernière.
Pour l’instant, j’ai simplement lancé une nouvelle sauvegarde et je la téléchargerai.
Vous pouvez définir la fréquence et les options de sauvegarde de votre site dans les paramètres à l’adresse /admin/backups/settings. Le bouton de téléchargement envoie un lien à votre adresse e-mail d’administration pour effectuer le téléchargement.
Vous recevrez un e-mail comme celui-ci qui vous permettra de l’enregistrer localement sur votre ordinateur.
Ah, je viens de remarquer que vous avez mentionné « hébergé ». Je ne suis pas certain, mais ce sujet se trouve dans Documentation > Self-Hosting 
, mais je pense que la même chose s’applique de toute façon.
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Bonjour @mint_saxon,
Nous sommes désolés de constater que votre question n’a pas encore reçu de réponse concernant notre hébergement.
Les sauvegardes dont vous faites référence sont destinées exclusivement aux scénarios de reprise après sinistre impliquant des défaillances catastrophiques de l’infrastructure ou au niveau du cluster de notre côté.
Il ne s’agit pas de sauvegardes régulières au niveau du site et elles ne peuvent pas être utilisées pour restaurer des sites clients individuels ou des environnements de staging sur demande. Elles sont conçues pour protéger et récupérer l’ensemble du cluster d’hébergement, plutôt que de fournir des restaurations à un instant précis pour des sites spécifiques.
Pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure de fournir un accès à ces sauvegardes, de partager une liste des instantanés disponibles ou d’effectuer des restaurations demandées par les clients à partir de celles-ci.
Cependant, si vous avez besoin de créer une sauvegarde complète incluant les fichiers uploadés, veuillez contacter notre équipe de support depuis une adresse e-mail associée à un compte Administrateur sur votre site hébergé. Nous serons ravis de vous aider.
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