אני בונה מערכת כרטיסים לחברה שלי ואני מאוד רוצה שתהיה לי אפשרות להקצות קבוצת תגים מוגבלת רק לקטגוריית התמיכה שלי, עבור שמות חברות. אך מאחר ואנחנו לא יודעים את שמו של כל חברה שנחפש איתה מראש, תהיתי אם קיימת דרך להוסיף תגים לקבוצה הזו בהזדמנות הראשונה שבה נדון בנושא?
נראה שכזה דורש עבודה רבה ל:
לקבל נושא חדש
לקבוע מי הוא זה שמפנה אותו
אם זה הפעם הראשונה שזו הפנייה מחברה זו,
ללכת לעמוד התגים ולהוסיף את השם לקבוצת התגים
לחזור חזרה לנושא ולקבוע תג
ואולי יש דרך דינמית להוסיף את המשתמש החדש ל group בשם ‘company_name’?
אני לא יכול לעשות את זה דרך ‘דומיין הדואר האלקטרוני’ מכיוון שרבים מהמשתמשים שלנו אינם משתמשים בכתובות דואר אלקטרוני הקשורות לחברה.
או שיש דרך שלישית שאחרים עושים משהו דומה ושהייתי יכול לשקול?
I don’t need to programatically create the list. I’m happy to add the terms, I just want to be able to restrict them to only be available under a certain category.
Maybe the only way for this to work is to create an SOP to add the tag ahead of time as each company gets onboarded.
Thanks, but I don’t really care about automation.
I want to just create a new tag like you normally would, the only change is that I want to be able to set that tag as a member of a specific tag group at time of creation.