يشرح هذا الدليل كيفية تمكين واستخدام الدعوات في مجتمع Discourse الخاص بك لتعزيز مشاركة المستخدمين من خلال جلب أعضاء جدد.
مستوى المستخدم المطلوب: مستوى الثقة 2 (افتراضي) أو أعلى.
تسمح الدعوات في Discourse للمستخدمين بجلب أعضاء جدد إلى المجتمع دون عناء. إليك كيفية إنشاء الدعوات وإدارتها بفعالية.
ملخص
تغطي هذه الوثيقة:
- كيفية الوصول إلى ميزة الدعوات واستخدامها.
- دعوة المستخدمين مباشرة إلى المواضيع.
- عرض حالة دعواتك.
- أفضل الممارسات والمشكلات الشائعة.
الوصول إلى ميزة الدعوات
بشكل افتراضي، يمكن للمستخدمين الذين يصلون إلى مستوى الثقة 2 البدء في إرسال الدعوات.
يتم توفير رابط الدعوة مباشرة في قائمة التنقل.
عند تحديده، تظهر نافذة الدعوة المنبثقة. حدد إنشاء رابط للحصول على رابط يمكنك نسخه ومشاركته، أو حدد “تحرير خيارات الرابط” للوصول إلى المزيد من الخيارات بما في ذلك إرسال الدعوة مباشرة عبر البريد الإلكتروني من خلال Discourse.
نصيحة احترافية: يمكنك أيضًا إضافة رابط إلى النافذة المنبثقة مباشرة من أي مكان باستخدام عنوان URL
https://yoursite.com/new-invite.
يتم توفير صفحة دعوات لكل مستخدم، حيث يمكن إنشاء الدعوات وإدارتها. للوصول إلى صفحة الدعوات:
- افتح قائمة المستخدم وحدد “الدعوات”.
- من هنا، يمكنك إنشاء دعوات جديدة وعرض الدعوات المعلقة.
إنشاء دعوة
في صفحة الدعوات، لديك خيارات لـ:
-
إنشاء رابط قابل للمشاركة (افتراضي).
-
إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني. من خلال النقر على
تحرير خيارات الرابطفي القائمة المنبثقة للدعوة، يمكنك إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني مع رسالة شخصية اختيارية والقدرة على إضافة المدعو إلى مجموعات مخصصة.
الدعوة إلى موضوع
يمكن أيضًا إنشاء الدعوات مباشرة من زر “مشاركة” في أسفل الموضوع.
تسمح هذه الطريقة للمدعو بالوصول إلى الموضوع المحدد عند قبول الدعوة.
يمكن للمستخدمين غير الموظفين دعوة الأشخاص إلى موضوع فقط إذا كان في فئة عامة.
حالة الدعوات وتتبع الاستخدام
عند قبول الدعوة لأول مرة، سيتم تسجيل الداعي في صفحة ملخص المستخدم للمدعوين الجدد.
مكافأة الدعوات الناجحة
قد يكسبك دعوة أعضاء جدد شارات وتقديرًا داخل المجتمع.
أفضل الممارسات
- خصص رسالة دعوتك.
- استخدم الروابط القابلة للمشاركة لتبسيط العملية لمتلقي دعوة متعددين.
- راقب وتتبع الدعوات المعلقة لضمان قبولها.
المشكلات الشائعة والحلول
المشكلة: عدم استلام الدعوة
الحل: اطلب من المدعو التحقق من مجلدات البريد العشوائي أو غير الهام، وتأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني.
المشكلة: انتهاء صلاحية رابط الدعوة
الحل: تنتهي صلاحية روابط الدعوة بعد عدد الأيام المحدد بواسطة إعداد الموقع invite_expiry_days (الافتراضي: 90 يومًا). قم بإنشاء رابط دعوة جديد أو استخدم طريقة دعوة البريد الإلكتروني.
المشكلة: عدم القدرة على الدعوة إلى موضوع معين
الحل: تأكد من أن الموضوع في فئة عامة أو تحقق من إعدادات أذونات الدعوة.
الحل: عند تحديد إعداد الموقع must approve users (يجب الموافقة على المستخدمين)، تتم إزالة خيار “الوصول إلى الموضوع”.
الأسئلة الشائعة
س: هل يمكنني إلغاء دعوة مرسلة؟
ج: نعم، انتقل إلى صفحة الدعوات الخاصة بك وانقر على “إلغاء” بجوار الدعوة المعلقة.
س: ماذا يحدث إذا شارك شخص ما رابط دعوتي؟
ج: بشكل افتراضي، يمكن استخدام الرابط ما يصل إلى 10 مرات من قبل أشخاص مختلفين ما لم تكن دعوة بريد إلكتروني شخصية. يمكن للمسؤولين تعديل هذا الحد عبر إعداد الموقع invite_link_max_redemptions_limit_users.
س: هل يمكن للدعوات إضافة مستخدمين إلى مجموعات محددة؟
ج: يمكن لأعضاء الفريق وأصحاب المجموعة إضافة المدعوين إلى المجموعات التي يديرونها. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في دليل المسؤول المرتبط أدناه.