모바일에서 게시글 작성/수정: 2026년 Discourse 경험에 대해 이야기해 봅시다

Discourse는 모바일 퍼스트(mobile-first)를 지향해야 합니다(하지만 실제 경험은 여러 번 반증해 주었죠): 여기여기에 명시되어 있습니다.

하지만 Discourse는 지난 몇 년간 점점 더 많은 기능(자주 유용한 것들이긴 하지만)을 추가해 왔습니다.

10년 전 모바일 작성기(composer)의 모습을 보여주는 스크린샷을 찾기는 조금 어렵지만, iPhone 5에서 @codinghorror가 제공한 스크린샷이 여기에 있습니다:

오늘날의 모습입니다(텍스트 영역에 일부러 내용을 추가해 보았는데, 내용을 추가하면 화면에 새로운 아이콘/기능도 함께 추가되거든요… :sparkles:)

압도적인 느낌이 듭니다. 왼쪽 상단에는 아이콘이 있는데, 이는 생성, 편집, 기타 작업 중 어떤 것을 수행 중인지에 따라 바뀝니다.

아이콘도 있는데, 제가 한번도 눌러본 적이 없어서 그 용도가 명확하지 않습니다(기능을 트리거하는 건가요, 아니면 툴팁을 표시하는 건가요?).

아이콘도 있는데, 이것 역시 무엇을 하는지 모르겠습니다. 같은 줄에 있는 다른 두 아이콘은 알고 있고 가끔 사용하기도 합니다 :slight_smile:

어쨌든, 주제 생성 시 화면에서 보이는 첫 번째 줄에는 텍스트와 5개의 서로 다른 아이콘이 포함되어 있으며, 그중 일부는 직접 시도해 보기 전까지는 다소 난해해 보입니다(추측컨대).


그리고 필드들 :sheaf_of_rice::sheaf_of_rice::sheaf_of_rice:.

좁은 카테고리 선택기는 짧은 상위 카테고리 이름조차 간신히 담아낼 뿐입니다. 하위 카테고리는 거의 항상 잘리거나 아예 보이지 않게 됩니다.
두 입력 필드 모두 내용물을 더욱 압박하는데, 그 이유는 다음과 같은 요소들을 포함하고 있기 때문입니다:

  • 카테고리 아이콘 또는 불릿,
  • 또는 아이콘,
  • 그리고 아이콘.

그다음, 툴바를 강제로 표시하는 작성기(composer)입니다.

이것을 토글할 수 없는 것 같지 않나요? 어쨌든, 툴바는 분명 유용합니다. 가로로 스크롤하면 더 많은 서식 옵션을 볼 수 있는데, 이 기능을 아직 모르고 있다면 놓칠 수 있을 것 같습니다(그라디언트 힌트가 너무 은근하거든요).

리치/마크다운 토글을 툴바의 첫 번째(그리고 가장 넓고, 유일한 색상 있는) 아이콘으로 배치한 것은 다소 이상한 선택인 것 같습니다. 두 편집기 사이를 오가며 작업하는 것보다 굵게기울임을 사용하는 경우가 더 많을 테니까요.

마지막으로, 마지막 줄에는 합리적인 옵션들이 있습니다.

하지만, 다시 한번, 텍스트와 5개의 아이콘이 더 있는데, 이들에 대해서는 크게 반감이 없습니다… 아마도 Gif 옵션 정도는 제외할 수 있겠네요. 많은 스마트폰 키보드가 Gif 검색 기능을 제공합니다. 이 옵션을 제거하거나 툴바로 이동시킬 수 있을 것입니다.

저는 디자인에 대해 아는 것이 없으므로 더 이상의 제안을 하지는 않겠습니다. 주로 제 경험, 주제 생성 시 제가 보는 것, 그리고 무엇보다 제 뇌가 처리해야 하는 정보의 종류와 양을 공유하는 것입니다. 솔직히 말하면, 보고 처리해야 할 정보가 조금 너무 많습니다.

레이아웃이 더 깔끔하고, 아이콘과 기능 부풀어오름(feature-bloat)이 적으며, 우리가 요구하는 작업에 집중되었으면 좋겠습니다: 내용 작성, 내용 게시, 만족감.


수정: 작은 추가 의견. 오래된 포럼 소프트웨어의 시절에는 의문스러운 관심도를 가진 수많은 기능과 쓸모없는 정보의 홍수를 제공했습니다. 그들은 사용자와 방문객들에게 "우리가 이 모든 것을 할 수 있다!"라고 보여주기 위해 그것들을 모두 추가했습니다.

그들은 필요하거나 원해서가 아니라 할 수 있어서 그렇게 한 것입니다.

Discourse에 시간이 지남에 따라 추가된 아이콘과 기능의 홍수를 보면(대부분 선택 사항이지만, 여전히… 그냥 스크린샷을 다시 살펴보세요 :smile:), Discourse가 서서히 그 오래되고 바람직하지 않은 “과시(show-off)” 경로로 흐르고 있는 것 같은 느낌이 듭니다.

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아이폰과 아이패드에서 경험하는 것은 정말 최악입니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠을 정도입니다. 절반의 경우 사진 업로드조차 불가능하고, 드롭다운 자동완성이 작동하지 않거나 화면 밖으로 나가며, 작성기가 멈추는 경우도 있습니다. 저는 모바일에서는 읽기와 기본적인 게시만 하는데, 그 이상의 작업은 두통을 유발하기 때문입니다.

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대부분의 기능이 어떤 필요성이나 요청에 의해 추가되었기 때문에 접근하기가 쉽지 않습니다… 하지만 한 발짝 물러서서 이들이 합쳐져 어떤 결과를 낳았는지 살펴보는 것은 유용합니다.

단순화할 수 있는 방법이 분명히 있고, 여기에 제시된 피드백에 동의하지 않는 것도 아닙니다. 다만 Meta는 모든 것을 테스트하는 최악의 시나리오에 가깝습니다… 기본 설정은 적어도 조금 더 차분합니다. AI, 번역, GIF가 모두 비활성화되어 있습니다.

이 논의가 실행 가능한 방향으로 나아가도록 하기 위해, 이 기본 경험에서 무엇을 제거해야 할까요?

가능성으로 보이는 몇 가지 사항:

  • 툴바를 표시/숨기기 위한 햄버거 아이콘 … 기기 크기가 특정 크기를 초과하는 경우 항상 툴바를 표시하도록 해서 토글을 제거할 수 있을까요? (아주 작은 기기에서는 토글이 가능해야 합니다. 그렇지 않으면 작성 창이 텍스트 한 줄로 제한될 수 있기 때문입니다)

  • x는 닫기, :wastebasket:는 삭제라는 것을 알고 있습니다… 하지만 분명히 같은 기능 범주에 속한다고 느껴집니다. 예전에는 버튼이 하나였는데, 모달을 통해 초안을 저장할지 물어보곤 했습니다. 여기서 버튼을 줄이는 것이 그 트레이드오프를 감당할 가치가 있었을까요?

  • 태그 입력을 더 작은 버튼으로 축소하고, 탭할 때나 태그가 존재할 때만 확장하도록 할 수 있을까요?

*이것이 올바른 방향으로 나아가는 시작일까요? 더 잘라내야 할 가치가 있는 것이 있을까요?

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태깅 - 아무 곳이나 탭해서 메뉴를 닫는 것은 직관적이지 않습니다.

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시각적인 UX 자체는 괜찮다고 생각합니다. UX보다는 실제 기능에 더 관심이 있거든요. 답글 버튼을 누르면 작성 창이 잠기거나 반응하지 않는 것을 기대하지 않습니다. 드롭다운으로 사용자나 그룹을 선택하거나, 파일을 업로드하거나, 인용할 텍스트를 선택할 때도 화면을 회전하거나 데스크톱으로 전환하지 않고 바로 할 수 있기를 기대합니다. 그런데 이상하게도 모바일에서는 가끔 이런 기능들이 잘 동작할 때도 있고, 그렇지 않을 때도 있습니다. 안드로이드는 잘 모르겠지만, iOS는 사용이 특히 어렵게 느껴집니다.

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동의합니다. 모바일 UX가 정말 좋지 않아요. 해야 할 일이 많긴 하지만요…

@chapoi가 지난해 저에게 이 모바일 경험을 훨씬 깔끔하게 만들 수 있는 방법에 대한 아이디어를 몇 가지 공유해 준 적이 있다는 걸 알고 있어요.


피드백에 대해 말씀드리자면, 공유하고 싶은 것이 하나 있습니다. 받아들이시거나 무시하셔도 괜찮습니다.

Discourse를 열정적으로 사용하는 사용자 입장에서 “경험이 최악이다”라고 말하는 것은 조금 무용하다고 느껴요. 여기서 단어 검열을 하려는 건 아니지만, 피드백을 줄 때 몇 가지 팁을 드리고 싶습니다.

canapin의 게시글은 지나치게 설명적이고 감정적인 단어를 사용하지 않고 제품 피드백을 주는 좋은 예시라고 생각해요.

구체적으로 무엇이 “최악”인가요?

설계에 대해 이야기하는 발표 자료를 하나 만들었는데, 가끔씩 다시 되돌아보곤 합니다. (제 공이 아니라, 책에서 가져온 정보가 담긴 발표 자료일 뿐입니다 :smiley:)

한 번 읽어보시는 게 도움이 될까요? 어떻게 생각하세요?

Discussing-Design-Printable.pdf (7.6 MB)

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혹시 거친 표현이 마음에 상처를 드렸다면 죄송합니다. 하지만 경험은 정말 열악하고 종종 좌절감을 주기 때문에, 제 의견은 변함없습니다. 이건 정말로 디스커스(Discourse)의 문제라기보다는 iOS 자체의 문제라고 봅니다. 만약 이 말을 당신이나 디스커스에 대한 모욕으로 받아들인다면, 그런 의도는 전혀 없습니다. 제가 직접 컴포넌트를 만들고 커스터마이징 해본 경험상, 요즘 모바일 환경에 대응하는 것이 얼마나 어려운지 잘 알고 있습니다.


수정: 여기 예시가 있습니다 - Add user to list modal often appears above the mobile viewport sceen

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이 버그 리포트를 떠올리게 합니다.

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좋은 지적이네요! 이 소프트웨어의 주요 쇼케이스이니까요.

신규 가입자(=@Canapin2님, 안녕하세요!)로서, 모바일에서 보이는 모습은 다음과 같습니다:

물론 더 나아졌지만, 더 좋아질 수 있을 것 같습니다. 여전히 약간 압도적인 느낌이 듭니다. 신규 사용자로서 첫 번째 줄의 아이콘들 때문에 매우 혼란스러울 것 같고, ×(닫기) 아이콘만 이해할 수 있을 것 같습니다.

글에 있는 모든 미해결 질문에 답할 수는 없지만, 스크린샷을 매우 좋아합니다. 특히 작은 태그 부분이요.

전체적으로 우아한 디자인과 컴포저가 마침내 숨을 쉴 수 있게 된 점을 좋아합니다. 단순히 외관만 평가하고, 사라진 기능에 대해서는 크게 생각하지 않았습니다. 제 첫인상은 "컴포저가 표시해야 할 최대의 겉보기 복잡성"입니다.

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제가 어렵게 느끼는 두 가지가 있습니다. 하나는 버튼이 자주 작동하지 않는다는 점입니다(허브 앱을 닫았다가 다시 열면 해결됩니다). 또 하나는 텍스트 영역을 클릭하면 화면에서 사라지는 경우가 있다는 점입니다(이 경우 아이디어를 포기하고 데스크톱으로 돌아가는 것이 해결책입니다). 사용 중인 기기는 iPhone 11입니다.

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참고로, 저는 해당 앱을 사용해 본 적이 없으므로, 제 Discourse 모바일 경험은 전부 스마트폰 브라우저에서 한 것입니다.

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오래된 일이라 정확하지는 않지만, 앱이 더 좋았기 때문에 앱으로 옮겼다고 생각합니다.

음, 제가 꽤 날카롭게 비판했으니, 충분한 찬사와 관심을 받지 못한다고 생각하는 모바일 디자인/개발 개선 사항도 (비유적으로 말하자면 ㅋㅋ) 좀 ‘부스트’하고 싶네요: 바로 뷰에서 /mobile/desktop 폴더 경로의 폐기입니다.

처음에는 회의적이었고 심지어 약간 짜증도 났지만, 금방 더 좋아하게 되었습니다. 제 생각에는 이 변화가 훌륭하고 정말 필요했던 것이었습니다. 처음에 싫어했던 저를 Moin이 나무랐던 기억이 나네요 ㅋㅋ. 하지만, 네, 감사합니다. 하나의 코드 파일에서 모든 뷰포트 크기를, 특히 태블릿 크기를 포함하여 타겟팅할 수 있다는 점이 정말 마음에 듭니다. :clap:

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이미지 참조. 작성 시 보이는 텍스트가 한 줄밖에 없습니다. DM일 때는 더 나쁘고, 관리자일 경우 경고 체크박스가 공간을 차지해서 더 심각합니다.

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오른쪽 위 버튼을 눌러 도구 모음을 숨기면 조금 더 공간을 확보할 수 있습니다.

제 생각에, 여러분의 스크린샷은 Creating/Editing a post on mobile: let's discuss the 2026 Discourse experience 의 완벽한 예시입니다.

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정말 전혀 직관적이지 않고 사실상 찾아내기 어렵네요. 즉, 제가 절대 알 수 없었을 것이라는 뜻입니다.

이 모바일 브라우저 경험은 정말로 매우 열악합니다. 데스크톱에서 테스트하거나 미리 보는 것이 어려운 것도 아닌데 말이죠.

제 포럼 트래픽의 상당 부분이 모바일에서 발생합니다.

저는 앱을 사용하지도 않고, 앞으로도 사용할 생각이 없으며, 회원들에게도 그쪽으로 유도하고 싶지 않습니다.

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도구바를 기본적으로 숨기거나 표시하는 기본 설정이 약 한 달 전에 변경되었습니다.
https://github.com/discourse/discourse/pull/38611

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변경은 이루어졌지만, 375px 너비의 화면이라는 이 특정 경우에는 동작이 달라지지 않습니다.

스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 모바일 작성 경험 개선을 위해 활발히 논의하고 있습니다.

(다른 주제를 이 기존 주제에 병합했으며, 혼합된 답변들을 시간 순서대로 유지했습니다)

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자체 호스팅 Discourse 관리자로서, 모바일에서 게시글 내용을 편집할 때 사용 가능한 공간이 정말 좁습니다.

저는 화웨이 스마트폰을 사용하는데, 이 화웨이 기기의 메모 앱 디자인이 훨씬 낫습니다. 참고해 보세요.

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