공개 채널과 개인 채팅에 대해 '채팅 업로드 허용' 설정을 별도로 생성

앞으로 둘이 분리된다면, 어디에서는 업로드를 허용하고 어디에서는 허용하지 않겠습니까?

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아마도 공개 채팅은 비활성화하되, 서로 콘텐츠를 공유하고 싶은 사람들 간의 개인 채팅만 유지할 것 같아요. 가장 큰 이유는 공개 채팅을 관리하는 것이 어렵고, 안전하고 가족 친화적인 환경을 유지하기가 힘들기 때문이에요.

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혹시 커뮤니티에 대해 알고 계신 인구 통계학적 특성을 설명해 주실 수 있을까요?

저도 같은 우려를 가지고 있었지만, 제가 활동하는 커뮤니티에서는 아직까지 그런 문제가 발생하지 않았습니다. 예를 들어:

  • 여기, 메타(Meta)에서
  • 반드시 가족 친화적이어야 하는 우리 가족의 포럼에서
  • 일반 토론이 이루어지는 공개 사이트(즉, 인터넷의 누구나 접근 가능)에서

그래서 이런 생각이 듭니다: :thinking: 신뢰 수준(Trust Levels)에 이를 통합할 수는 없을까요?

그것은 신뢰 수준의 두 가지 강력한 장점을 활용할 수 있을 것입니다. 가용한 도구를 학습하면서 점진적으로 더 많은 권한을 부여하는 것이죠.

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취미 기반 커뮤니티라 전 연령대가 이용할 수 있습니다. 지금까지 문제는 없었지만, 채팅은 독성이나 노골적인 내용으로 변질될 가능성이 더 높아, 주제(토픽)를 삭제하거나 관리하는 쪽이 훨씬 수월합니다.

아마도 예방 차원의 조치인 것 같습니다.

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이와 관련하여 여러분의 어려움에 대해 듣고 싶습니다. :slight_smile: 채팅 관리의 "편의성"을 개선할 수 있다면, 모두가 더 행복할 것입니다! :tada:

어제 메타(Meta)에서 저를 “타임아웃” 처리하여, 관리자이자 문제 사용자의 양쪽 관점에서 관리 경험을 해보았습니다.

채팅에서 플래그가 달린 메시지들이 검토 대기열에 표시되었고, 대기열 페이지에서 메시지를 삭제하는 등 유사한 조치를 취할 수 있었습니다. :+1:

그 후 한동안 사이트에서 상호작용(글쓰기 등)을 할 수 없었지만(읽기는 가능했습니다), 이는 주제(토론) 관리 시의 사용자 흐름과 동일했습니다.

물론 이는 관리의 다른 측면, 즉 누가 플래그를 달거나 신고하는지에 대해서는 다루지 않습니다. 저는 “파이어호스”(정보 폭주)형 채팅 채널에 참여하지 않기 때문에 이런 상황을 덜 겪는 것 같습니다. 그래서 문제될 만한 내용이 “스쳐 지나가는” 일이 없고, 우리 커뮤니티의 다양한 규모에 맞춰 관리 가능한 피드백 루프를 갖추고 있습니다.

이것을 탐색하면서 깨달은 점은: 많은 다양한 구성의 사람들이 채팅을 사용한다는 것입니다.

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말씀하신 점들을 이해합니다. 많은 사람이 신고하면 삭제되는 토픽과 마찬가지로 잘 작동할 수 있을 것 같습니다. 채팅이 통제되지 않은 환경이라는 건 제 생각이 그런 건지도 모르겠네요?

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