Wir haben begonnen, Benutzer in unserem (geschlossenen) Forum zu erstellen, anstatt sie einzuladen. Auf diese Weise erhalten sie denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie auf unserer Website (unser Programmierer hat leider nicht geschafft, SSO zum Laufen zu bringen ).
Die Benutzer werden erfolgreich erstellt, und ich kann sehen, dass der E-Mail-Listen-Modus für sie aktiviert ist, aber aus irgendeinem Grund werden keine E-Mails an sie gesendet.
Mailinglisten werden einmal pro Woche versendet. E-Mail-Benachrichtigungen werden 10 Minuten nach einem Beitrag versendet, abhängig von den alternativen E-Mail-Einstellungen pro Benutzer.
Sie können über das Dashboard eine Test-E-Mail an diese Benutzer senden, um zu prüfen, ob sie versendet wird. Die E-Mail-Adressen müssen jedoch gültig sein.
Wenn die Test-E-Mail nicht funktioniert, überprüfen Sie die E-Mail-Berichte auf übersprungene, zurückgewiesene und abgelehnte Nachrichten.
Zwei Fragen: Gab es andere Benutzer, die Konten erstellt haben, bevor Sie selbst mit der Erstellung von Benutzern begonnen haben? Falls ja, erhalten diese E-Mails – entweder sofort (mit 10-Minuten-Verzögerung) oder als wöchentliche Zusammenfassung?
Vielleicht möchten Sie diesen Beitrag in den Support verschieben, statt ihn in der Kategorie Nicht kategorisiert zu belassen.
Mailing-Listen werden gemäß dem Abschnitt ‘Mailing-Listen’ in den Benutzerpräferenzen versendet. Ich denke, Sie verwechseln dies möglicherweise mit den Zusammenfassungs-E-Mails. Ich habe meinen SMTP auf Amazon SES umgestellt, da ich der Meinung bin, dass dies einige der unregelmäßigen Versandprobleme verursacht hat, die wir erlebt haben.
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