¡Esa es una observación interesante!
Los nombres de usuario son efectivamente insensibles a las mayúsculas y minúsculas, por lo que no debería ser posible tener dos usuarios con el mismo nombre. Sin embargo:
Puedes ver lo que parecen ser dos nombres de usuario distintos devueltos al buscar fatemeh12. Esto no debería haber sido posible (no he podido reproducirlo). Ambos parecen ir al mismo perfil.
No sé qué hacer a partir de aquí. Si alguien no se pronuncia para esta hora mañana, buscaré a alguien con algunas ideas frescas. Si encuentras cualquier información adicional que consideres relevante mientras tanto, por favor publícala.