어떤 작업을 원하시나요?
저희는 https://disabilityforums.com.au/ 의 Discourse 포럼과 이에 해당하는 웹사이트 https://directory.disabilityforums.com.au/ 를 관리하고 있습니다. 저희 플랫폼은 NDIS 제공업체(Providers)가 자사 비즈니스를 등록할 수 있도록 하여, 서비스 이용자와 NDIS 참여자(Participants)가 적합한 서비스를 효율적으로 찾을 수 있도록 돕고 있습니다.
현재 저희는 포럼에 통합할 새로운 기능인 '서비스 요청 도구(Service Request Tool)'를 도입할 계획입니다. 주요 목표는 참여자들이 포럼 환경 내에서 원활하게 서비스 요청을 할 수 있도록 하는 것입니다. 이 도구는 디렉토리에 등록된 제공업체의 상세 정보와 랭킹 시스템을 활용하여 참여자와 서비스 제공업체 간의 연결 과정을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
이 과정은 참여자가 게시글과 함께 양식을 작성하여 필수 세부 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다. 양식은 포럼 인터페이스에 자연스럽게 통합되며, 서비스 유형, 위치, 가용 시간대 및 기타 관련 기준에 대한 옵션을 제공합니다. 포럼 내에서 직관적이고 사용자 친화적인 경험을 보장하는 것이 저희의 목표입니다. Discourse 마법사 플러그인으로 만든 https://disabilityforums.com.au/w/test 와 유사한 형태이지만, 이는 저희의 필요를 충족시키기에는 부족합니다.
참여자가 게시글을 생성하면, 저희 웹사이트의 특정 엔드포인트로 API 요청이 전송됩니다. 저희의 랭킹 시스템을 활용하여 적합한 제공업체가 선정됩니다. 선정된 제공업체는 포럼 내에서 바로 통지를 받아 서비스 제공 자격이 있음을 알 수 있습니다. 커스텀 API 엔드포인트를 통해 관리되는 대로, 선정된 제공업체만 해당 주제에 답글을 달거나 게시글을 작성할 수 있는 권한을 갖게 됩니다.
(저희는 웹사이트 로그인에 Discourse SSO를 사용합니다. 따라서 각 제공업체는 Discourse에 계정을 보유하고 있습니다)
추가로, 리뷰 시스템을 구현할 계획입니다. 주제를 생성한 참여자는 선택한 제공업체와의 작업 경험을 공유할 수 있으며, 완료 시 해당 주제는 닫힙니다.
의견을 나누거나 추가 설명을 요청해 주세요. 아이디어를 환영합니다.
언까지 완료되길 원하시나요?
2주 이내로 필요합니다. 빠를수록 좋습니다.
이 작업을 위해 제안하실 예산(USD)은 얼마인가요?
이 프로젝트에 필요한 시간과 노력에 대해 정확히 확신하지 못합니다. 견적을 자유롭게 제시해 주시면, 세부 사항을 더 논의해 보겠습니다.