안녕하세요. 소프트웨어가 충돌할 때 사용자에게 연락하는 시스템을 구축하고 있으며, Discourse as a private email support portal 와 Start a new conversation with a customer not yet in Discourse 을 API를 통해 활용하는 것을 고려하고 있습니다.
API를 통해 이메일을 보내면 내장된 템플릿 중 하나가 사용되며, 제목 앞에 [McNeel Forum] [PM] 이라는 접두사가 붙습니다. 다른 개인 메시지 용도에는 합리적인 방법이지만, 포럼에 가입되어 있지 않은 사용자들에게는 혼란을 주거나 스팸처럼 느껴질 수 있어 우려가 있습니다.
API를 통해 전송할 때 사용자 정의 템플릿을 지정할 수 있는 방법이 있을까요? 해당 문서에서는 확인되지 않습니다:
비슷한 답변 없는 질문이 여기에도 있습니다:
What if you use an email template as a message?
I am going to the email_templates endpoint, grabbing the template I want, then send that as a private message. However, none of the strings are replaced in the message to the user. The message contains %{site_name} and ${base_url} inside the message text.
Just wondering how/when in the flow does Discourse substitute these (I couldn’t find any evidence).
pfaffman
8월 20, 2024, 11:34오후
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해당 텍스트를 커스터마이즈 할 수는 있지만, API와 프론트엔드에 각각 다른 텍스트를 적용할 수는 없습니다. 둘이 다르면 플러그인이 필요합니다.
텍스트 커스터마이징에 대한 참고 자료 감사합니다. 이상적으로는 API에서 다른 텍스트를 가져와야 하는데, 이를 위한 플러그인이 이미 있나요? 감사합니다
pfaffman
8월 21, 2024, 9:13오전
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아니요. API는 프론트엔드가 모든 작업을 수행하는 방식입니다. API와 UX 사이에 구분이 없습니다.
새로운 엔드포인트를 생성하거나 주제를 변경하기 위해 매개변수를 받는 플러그인이 필요합니다.