Wie kann ich benutzerdefinierte Themenfelder hinzufügen, die auf der Themenseite angezeigt werden?
Wie kann ich Multiple-Choice-Felder hinzufügen, die in der Seitenleiste gefiltert werden können?
Z.B.
Beim Erstellen eines Themas wird gefragt:
Welches Betriebssystem verwenden Sie? (Multiple Choice zwischen iOS, Android und Windows)
Bitte listen Sie alle Fehlerbehebungsschritte auf, die Sie versucht haben. (Textfeld, in das sie auflisten können)
Auf der Themenseite werden beide Antworten angezeigt.
In der Seitenleiste der Themenlistenseite können Sie Beiträge nach dem ausgewählten Betriebssystem filtern.
Gibt es eine integrierte Funktion oder ein Plugin, das dabei helfen kann?
Ich denke, zum Beispiel mit dem OS-Tag könnten Sie möglicherweise Automation Autotag verwenden, um ein Hilfethema zu kennzeichnen und das OS-Tag hinzuzufügen.
In den Kategorieeinstellungen können Sie meiner Meinung nach auch eine Basisvorlage für die Antwort hinzufügen. Wie erwähnt, können Formularvorlagen hierfür recht gut funktionieren.