Como posso adicionar campos de tópico personalizados que apareçam na página de tópicos?
Como posso adicionar campos de múltipla escolha que possam ser filtrados na barra lateral?
Ex.
Ao criar um tópico, ele pergunta:
Qual sistema operacional você está usando? (Múltipla escolha entre iOS, Android e Windows)
Por favor, liste todas as etapas de solução de problemas que você tentou. (Área de texto para eles listarem)
Na página de tópicos, ele mostra ambas as respostas deles.
Na barra lateral da página de listagem de tópicos, você pode filtrar postagens pelo sistema operacional selecionado.
Existe um recurso integrado ou um plugin que possa ajudar com isso?
Eu acho que, por exemplo, com a tag OS, você poderia talvez usar o Autotag de Automação para marcar um tópico de ajuda e adicionar a tag OS.
Nas configurações de Categoria, acredito que você também possa adicionar um modelo base para a resposta. Como mencionado, os Modelos de Formulário podem funcionar muito bem para isso.