客户/产品反馈渠道

大家好——是否有人有在 Discourse 中集成交互式产品/客户反馈板的经验?根据我过去的所见,我期望具备以下功能:

  • 提交请求或反馈的表单
  • 已请求和已发布功能的列表视图
  • 对功能进行点赞和评论的能力
  • 搜索功能

我认为这只是一个起点,欢迎提出任何建议。我希望让用户更轻松地提供反馈,并经过其他用户的验证。

是的,其中许多功能都是可行的。您可以查看 Discourse Topic Voting 这个插件,它允许用户对主题进行点赞。您可以在 Contribute > Feature 分类中看到它的实际效果。

此外,关于表单,请查看 https://meta.discourse.org/t/introducing-form-templates/278631/1,了解用户在创建主题时可以填写的表单。

至于列表视图,我认为可行的方案是使用主题筛选器,筛选条件为 category:feature in:watching,以显示用户在 Contribute > Feature 分类下创建的所有主题。当然,您可以将分类名称更改为您喜欢的任何名称。

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