Personalizando o Discobot para o seu site

[quote=“Discourse, post:1, topic:103633”]Você pode reutilizar variáveis existentes nas mensagens (como %{title}), mas não pode adicionar novas.
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Então isso significa que só podemos usar %{title} e %{base_url} e só isso ao personalizar uma mensagem? Estou trabalhando para personalizar minhas mensagens e gostaria de poder me dirigir à pessoa pelo nome, por exemplo, ou exibir o conteúdo de um dos campos de usuário personalizados que ela preencheu no cadastro.

Existe uma maneira de fazer isso? Ou estou tentando forçar o Discobot a ser algo que não é e existe uma maneira de automatizar uma mensagem de boas-vindas mais personalizada onde posso exibir essas informações?