نحن نستخدم ديسكورس (Discourse) لدعم برنامجنا المجاني لمصادر علم الأنساب. نسبة كبيرة من هؤلاء المستخدمين أكبر سنًا وأقل مهارة تقنيًا من الأجيال الأحدث التي تربت على الحواسيب الصغيرة أثناء التعليم الابتدائي.
يعرض ديسكورس رسالة “أهلاً بعودتك!” (Welcome back!) للمستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول منذ فترة. لكنها لا تقل ازدحامًا عما اعتاد عليه الزائر العادي في التنقل. لذا، يُدفع المستخدمون الذين يدخلون وهم محبطون بالفعل لعدم تمكنهم من فهم شيء ما في حزمة برامج، إلى واجهة أخرى معقدة وغير مألوفة.
ربما تكون هناك طريقة لتقديم شاشة مخصصة أقل إزعاجًا للحسابات الخاملة، مثلما يُعرض للمستخدم الجديد “شاشة ترحيب” مبسطة أو “تجربة توجيه”؟
