Seit dem Update auf 2.5.0 zeigt unser Dashboard überhaupt keine Diagramme mehr an. Die Dashboard-Einstellungen sind auf Standard gesetzt, mit den üblichen Werten wie page_view_total_reqs, visits usw.
Ich sehe weder in der JS-Konsole noch in den Fehlerprotokollen einen Fehler.
Gibt es etwas Neues, das aktiviert werden muss?
Vielleicht eine alberne Frage, aber hast du seit dem Upgrade den Cache in deinem Webbrowser geleert? Welchen Browser verwendest du? Und ist das die einzige Seite, die nicht funktioniert?
Gilt das für einen einzigen Mitarbeiter oder für alle?
Verwenden Sie einen unterstützten Browser?
Es gab in der Vergangenheit ähnliche Probleme bei der Verwendung von Browsern wie Brave, wenn die Geräteerkennung (Fingerprinting) aktiviert ist.
Ja, ich habe sogar verschiedene Browser ausprobiert: Firefox und Chrome.
Ich verwende Firefox 77.0.1.
Es tritt mindestens bei drei verschiedenen Benutzern auf.
Haben Sie es im abgesicherten Modus versucht?
Wie aktiviert man den abgesicherten Modus?
Bitte sehen Sie sich Using Safe Mode to troubleshoot issues with themes and plugins an
Ich habe es im abgesicherten Modus versucht und habe das gleiche Ergebnis erhalten: keine Grafik.
Haben Sie bereits alle Drittanbieter-Plugins deaktiviert? Das wäre der nächste Schritt. Wir haben dieses Problem auf unseren Servern nirgendwo reproduzieren können.
Ich bin mir nicht sicher. Bei unseren Instanzen können wir das Problem nicht reproduzieren, aber wir nutzen die neueste Beta-Version. Du könntest versuchen, auf die neueste Beta zu aktualisieren – so arbeiten alle unsere gehosteten Kunden.
Wir möchten nicht auf der Beta-Version laufen, da wir geringen Wartungsaufwand und Stabilität bevorzugen. Haben Sie eine Idee, wo man suchen sollte? Denn ich kann keinen Fehler im Log finden.
Diese Wahrnehmung ist es, die diese drei Versionsnamen so problematisch macht.
Die überwiegende Mehrheit der Sites läuft auf tests-passed. Es gibt deutlich weniger Sites auf beta und stable. Ein Großteil der Entwicklerarbeit konzentriert sich auf die tests-passed-Builds, wobei Fixes innerhalb von Stunden statt Tagen bereitgestellt werden. Wenn auch andere Versionen betroffen sind, werden diese Fixes erst nachträglich zurückportiert – und selbst dann nicht immer.
Dazu kommen noch weitere Probleme, mit denen stable konfrontiert ist. Ein besonders gutes Beispiel sind Drittanbieter-Plugins, die in der Regel auf tests-passed aktualisiert werden und dabei gelegentlich die Kompatibilität mit stable beeinträchtigen.
Nach einem vollständigen Neuaufbau mit ./launcher rebuild app ist das Dashboard wieder da.