현재 저는 온라인 수업을 듣고 있습니다. 이 수업에서는 각 학생이 자신의 진행 상황을 공유하는 스레드를 가지며,在那里서 공연 영상을 올립니다. 지난 몇 주 동안, 다른 학생이 제 진행 스레드에서 제 공연 영상이나 답변에는 전혀 좋아요를 누르지 않으면서도, 제 스레드 내 모든 답변에는 일관되게 좋아요를 누르고 있습니다.
이전에도 비슷한 행동을 선생님과 이야기한 적이 있지만, ‘트롤을 부추기는’ 것처럼 느껴져서 계속 언급하는 것이 꺼려집니다. 이 행동은 제 학습 경험에 짜증스럽고 실제적으로 부정적인 영향을 미치고 있습니다.
무시하고 차단하는 기능이 아직 완전히 구현되지 않았고 앞으로도 그럴 예정이라면, 이 행동을 관리할 수 있는 좀 더 기술적이지 않은 조언이 있을까요?
그들에게 멈추라고 요청했나요? 만약 그 요청을 무시한다면, 운영진에게 연락하여 그런 행동이 불편하다고 알릴 수 있습니다.
좋아요를 비활성화할 수 있습니다(실제로는 하트 버튼을 숨기는 것입니다). 테마의 사용자 정의 CSS에 다음을 추가하세요:
.like { display: none !important; }
.like-count { display: none !important; }
그렇지 않습니다. 음소거(TL1)와 무시(TL2)는 사용 가능한 옵션입니다.
또한, 특정 사용자를 무시한 경우 확장된 좋아요 목록에서 해당 사용자의 아바타도 숨깁니다.
제안해 주셔서 감사합니다.
수업이 시작된 지 몇 주 후에 그들을 음소거(Mute)했고, 내 계정의 타임라인(TL)에서 무시(Ignore) 기능이 활성화된 후에는 무시 상태로 두었습니다.
하지만 여전히 내 답변이 아닌 모든 게시물 아래에서 그들의 답글이 접힌 링크로, 그리고 빈 아바타로 표시됩니다. 수업에 참여하는 활성 사용자는 10명 정도밖에 되지 않아 아바타를 숨겨도 큰 의미가 없습니다. 그저 회색 아바타를 가진 사용자로 보이는 것뿐이니까요.
다른 토론들을 읽어본 바로는, 이러한 행동을 사용자와 модератор(모더레이터)가 직접 처리하도록 하기 위해 완전 차단(Full Block) 기능은 의도적으로 구현되지 않은 것으로 보입니다.
저는 그들과 개인적으로 직접 해결해 보려 했으나(대답이 없었습니다), 선생님께 개인 수업이나 등록 옵션이 있는지 문의해 보기도 했습니다. 아마도 완전 차단 또는 상호 차단 기능을 구현하지 않기로 한 결정 시점에서, 이러한 좌절스러운 수업 환경의 사용 사례가 이미 고려되었을지도 모릅니다.
제가 파악한 바로는, 다른 모든 사람들은 저와 잘 지내고 있으며 다른 학생과도 잘 지내는 것 같습니다. 아마도 온라인 포럼에서 서로 잘 지내지 못하는 두 사람이 10개월간의 수업 기간 동안 함께 있어야 하는 상황이 된 경우인 것 같습니다.
다시 한번 도움 주셔서 감사합니다.
확인해 주시겠지만, 문제가 바로 그 사용자를 무시해 두고도 해당 사용자의 푸른 알림을 정기적으로 받고 있다는 거죠?
그들을 무시하면 그들의 활동에 대한 모든 향후 알림이 중단되는 것을 확인했습니다.
제가 겪고 있는 문제는, 그들이 접힌 답글과 좋아요가 여전히 해당 수업의 개인화된 진행 주제에 표시된다는 점입니다.
아직까지 접지 못한 아이디어는, 그들을 어떻게든 제 주제에 접근하지 못하도록 제한하는 것입니다. 아마도 이는 이미 모더레이터가 할 수 있는 일일 수도 있고, 아니면 정말 나쁜 생각일 수도 있습니다. 지금은 어떤 도움이나 조언이든 감사히 받겠습니다.
아주 조심스럽게, 자신이 학대당한다고 느끼며 이것이 학습이나 수업 참여에 방해가 된다고 설명해 보세요. 이 게시글을 링크로 공유하는 것도 괜찮습니다.
여기서 필요한 것은 모더레이터가 개입하여 "자, X님, 네이트의 게시글에 답글을 달거나 '좋아요’를 누르는 것을 멈춰 주세요. 그렇지 않으면 이 과정에서 퇴출시킬 수밖에 없습니다"라고 말하는 것입니다.
도구로 특정 사용자를 “보이지 않게” 만들고, 사용자에게 X라는 사용자가 존재하지 않는 것처럼 디스코르스를 만들어 주기를 원한다는 점은 이해합니다. 하지만 독성이 있는 상황이 발생하고 있다면 반드시 대처해야 하며, 여러분은 아마도 이 교육 기관에 비용을 지불하고 있을 것이므로, 그들은 여러분에게 일정한 보호 조치를 제공해야 합니다.
저는 수년 동안 무시/음소거 기능을 지원해야 할지 망설여 왔는데, 이 기능이 독성을 방치하게 만들 수 있다고 우려하기 때문입니다. @codinghorror 님은 실제 사용자들의 피드백을 바탕으로 이 기능을 구현하도록 마음을 바꿨습니다.
아마도 “죄송합니다. 네이트님이 여러분을 무시 중이므로 이 게시글에 '좋아요’를 누를 수 없습니다” 또는 "죄송합니다. 네이트님이 여러분을 무시 중이므로 네이트님께 직접 답글을 달 수 없습니다"라는 오류 메시지를 구현할 수는 있겠지만, 이는 이 기능의 동학을 상당히 변화시킵니다. 분명히 내일 바로 변경할 수 있는 사항은 아닙니다.
트롤은 항상 트롤링할 방법을 찾아냅니다. 좋아요 기능을 악용하는 것을 막는다고 해도, 그들은 바로 다음 날 커뮤니티를 어지럽히기 위한 또 다른 방법을 찾아낼 것입니다.
따라서 이러한 트롤/스팸 악용 행위를 포럼의 운영 규칙에 명확히 명시하고, 이를 반복적으로 위반하는 사용자는 커뮤니티에서 퇴출하는 것이 좋습니다.