Atualmente, estou fazendo uma aula online onde cada aluno tem seu próprio tópico de progresso, no qual compartilhamos vídeos de nossas apresentações. Nas últimas semanas, outro aluno tem curtido consistentemente todas as respostas no meu tópico de progresso, mas nunca nenhuma apresentação ou resposta minha.
Já levei um comportamento semelhante ao conhecimento do professor antes, mas me sinto desconfortável em continuar a “alimentar o troll”. Isso é irritante e tem um impacto negativo real na minha experiência de aprendizado.
Como ignorar e bloquear não são e não serão totalmente implementados, há algum conselho menos técnico para gerenciar esse comportamento?
Eu os mutei após algumas semanas de aula e, depois, ignorei-os assim que a funcionalidade de ignorar foi liberada para o nível de confiança (TL) da minha conta.
Ainda vejo todas as respostas deles como links recolhidos e o avatar vazio deles sob tudo, exceto nas minhas respostas. Talvez haja apenas dez usuários ativos na turma, então esconder um avatar não ajuda muito. Eles simplesmente se tornam um usuário com um avatar cinza.
Pelo que li em outros tópicos, o bloqueio completo não foi implementado intencionalmente, pois considera-se que cabe aos usuários e moderadores lidar diretamente com esse comportamento.
Tentei lidar com isso diretamente com eles em particular (eles não responderam) e perguntando ao professor se havia aulas particulares ou opções de matrícula. Talvez esse tipo de caso de uso frustrante em sala de aula já tenha sido considerado na decisão de não implementar o bloqueio total ou mútuo.
Pelo que posso ver, todos os outros se dão bem comigo e com o outro aluno. Provavelmente, é apenas um caso de duas pessoas que não se dão bem em um fórum online e que estão presas uma à outra durante uma turma de 10 meses.
Descobri que ignorá-los interrompeu todas as notificações futuras sobre a atividade deles.
O problema que estou enfrentando é que as respostas e curtidas colapsadas deles ainda aparecem no meu tópico de progresso individualizado para a turma.
Uma ideia que não encontrei antes é que isso poderia restringir o acesso deles ao meu tópico. Talvez um moderador já possa fazer isso. Talvez seja uma ideia terrível. Neste ponto, aceitarei qualquer ajuda ou conselho que eu puder receber.
Talvez explique cuidadosamente que você se sente abusado e que isso está distraindo você de aprender ou participar. Sinta-se à vontade para linkar para esta postagem.
O que precisa acontecer aqui é que o moderador intervenha e diga: “Escute, X, pare de responder e curtir a postagem do Nate, ou terei que expulsá-lo do curso”.
Entendo que você queira que a ferramenta aqui torne um usuário “invisível”, transformando o Discourse em um site onde o usuário X não existe para você. Mas, se algo tóxico está acontecendo, isso precisa ser tratado. Presumivelmente, você está pagando dinheiro a essa instituição de ensino; eles deveriam oferecer alguma proteção.
Há anos estou indeciso sobre até mesmo apoiar a função de ignorar/silenciar, pois me preocupo que isso possa apenas deixar a toxicidade se agravar. @codinghorror foi convencido a implementá-la com base em feedback do mundo real.
Acho que poderíamos implementar o erro: “Desculpe, você não pode curtir esta postagem porque o Nate está ignorando você” e “Desculpe, você não tem permissão para responder diretamente ao Nate porque o Nate está ignorando você”. No entanto, isso muda bastante a dinâmica da funcionalidade e certamente não é algo que mudaremos amanhã.
Os trolls sempre encontrarão uma maneira de fazer trollagem. Mesmo que você consiga impedir que eles abusem dos Curtir, eles acharão outra forma de bagunçar a comunidade no dia seguinte.
É melhor especificar esse tipo de abuso por trolls ou spam no TOC do fórum e expulsá-los da comunidade se continuarem a violar essas regras.