我的用户在导航到个人资料编辑页面时遇到了困难,我花了很多精力向他们解释。
- 点击右上角的头像
- 点击带有“人像图标”的“偏好设置”
- 再次点击“偏好设置”,但这次是带有“齿轮图标”的选项
- 然后在左侧垂直菜单中查找“个人资料”,它位于从上往下数的第三个位置
以我非用户体验专家的角度来看,这4个步骤太多了,而且对我来说也有些令人困惑。结果导致阻力过大,我注意到很多用户在注册后并没有更新自己的个人资料。
快速修复方案: 是否有一种方法可以提供指向个人资料编辑页面的直接/通用链接?我曾尝试通过查看一些电子邮件模板来使用某些用户参数,但未能成功。
从结构上看: 这是否是按设计运行的?其他人是否认为有改进导航至用户个人资料编辑页面的潜力?
我既不是程序员也不是用户体验设计师,但我很乐意协助评估或集思广益其他设计方案……