Хм. 
Я думал, что это связано с тем, что они являются модератором категории, но я только что проверил вашу страницу /about, и там, похоже, ничего нет — https://community.smartthings.com/about
На всякий случай, есть ли у этого пользователя полные права модератора (или администратора)? Вы можете проверить это на странице администратора пользователя в разделе «Разрешения»:
У пользователя уровня TL4 не должно быть возможности удалять темы без предоставления дополнительных прав модерации.
Я могу помочь вам добавить этот фрагмент CSS в пользовательский компонент темы, но, возможно, стоит сначала точно выяснить, что происходит. 