manuel
(Manuel Kostka)
2020 年9 月 6 日 11:01
1
我在几个关于已删除帖子的话题中看到了对“损失厌恶/注意力”的引用。
我理解 Discourse 的一项设计原则是阻止或引导不良行为,而用户将大量时间和精力耗费在已删除的帖子上的确属于此类行为。仅仅告诉他们“是的,损失厌恶效应很强,你可以在维基百科上了解更多”并不能真正引导这种能量。此外,已删除帖子对用户而言似乎完全“蒸发”了,这种做法反而可能加剧强烈反应,而非加以抑制。
是否有更好的方式来引导这种倾向,而我尚未知晓?这似乎是一个被广泛认可的心理学原理,如果 Discourse 能将其融入更广泛的行为引导策略中,将会非常出色。
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simon
2020 年9 月 6 日 17:45
2
这仅是我的推测,但向用户发送私信,告知其帖子被删除的原因,在某些情况下可能会有所帮助。例如,如果有人在文档类话题下回复指出文档存在错误,我们在 Meta 上的标准做法是修正原帖(OP),然后删除指出该错误的回复。如果用户收到私信,得知其建议已被纳入原帖,他们就不太可能因帖子被删而感到失落。如果能以某种方式公开承认被删帖子的作者已成为原帖的贡献者,那就更好了。
除了违反社区准则的帖子外,我所了解到的删除帖子的主要原因是为了提高话题的可读性。然而,删除帖子确实可能导致信息丢失。我过去曾思考过,与其删除帖子,不如将那些被认为与话题无关的帖子隐藏在按钮之后,使其仍可作为搜索结果被找到。不过,在包含大量已删除帖子的长话题中,这可能会造成混乱的用户界面,因此我不确定这是否可行。
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manuel
(Manuel Kostka)
2020 年9 月 6 日 18:44
3
感谢你的反馈,Simon!
我们这个论坛才运营了很短一段时间,但我发现,当删除帖子时,用户并非因为帖子被判定为不符合对话或主题而感到不满,而是因为他们的评论仿佛被彻底抹去了一样。因此,我也提到了“失去关注”,因为目前收到的最强烈的反馈是用户希望找回他们被删除的评论。
我考虑过将帖子重新归类到一个专门的、类似日志的(不公开的)分类中,在那里它们只保留有限的时间,而不是直接删除。这样,用户既能收到通知,也有一段时间可以告别。
但也许有一种方法可以将它们拒收至用户的收件箱,即使整个对话通常不被监控?或者还有其他我不了解的方案?
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任何有价值的内容都应编辑到 Wiki 帖子中,或编辑到其他帖子中。然而,如果该主题纯粹是为了娱乐或社交 ,那么规则可能会有所不同。
我看到一些 Discourse 站点也采用了这种方法;这是个不错的想法。
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manuel
(Manuel Kostka)
2020 年9 月 9 日 10:21
5
再次感谢您的反馈!我一直在尝试在开发实例上设置这个方案,看起来效果不错。
我创建了一个名为“已忽略内容”的专属分类,仅允许版主在该分类中创建新主题。
我安装了插件 Suppress category from latest ,默认屏蔽该分类中创建的所有主题,使它们不会出现在“最新”列表中。
该分类的显示效果如下,完全符合我想要的日志风格:
我们还可以设置更多规则,例如:该分类中的所有主题将在 30 天后自动关闭,且未收到回复的主题将被删除。
因此,我们可以使用“分割主题”功能将被拒绝的帖子移入此分类。有一个问题我还没解决: 如何在原始主题中删除“分割此主题”的提醒?我看到右侧有一个垃圾桶图标,但无法使用它。
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manuel:
我看到右侧有一个垃圾桶图标,但无法使用。
这很奇怪,垃圾桶图标应该可以删除帖子。我怀疑是否存在 CSS 层级问题,因为我看到右侧与主题时间线有奇怪的重叠。作为临时解决方法,你可以尝试调整浏览器窗口大小,这可能会消除重叠。
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manuel
(Manuel Kostka)
2020 年9 月 9 日 19:13
7
确实,时间线有重叠!这其实与主题相关,我会告知优雅主题的作者。
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