Si tu alojamiento es gestionado por CDCK o Communiteq (anteriormente DiscourseHosting), que AFAIK es 100% gestionado. No tendrías acceso SSH ni nada por el estilo. A menos que tengas un plan empresarial, las opciones de complementos son fijas y todo es probado para garantizar la compatibilidad por los equipos respectivos.
Puedes instalar temas y componentes de tema en esas opciones de alojamiento sin restricciones. Por supuesto, siempre es aconsejable tener una instancia de prueba.
No conozco ninguna opción de CD con el alojamiento de CDCK; quizás alguien del equipo pueda corregirme si estoy equivocado. En el peor de los casos, realizarías esos cambios en el sitio en vivo de la misma manera en que los probaste en otro lugar.
No puedes instalar complementos adicionales en las opciones de alojamiento básicas; incluyen varios de los más comunes y mejor compatibles de forma predeterminada. Tendrías que estar en su nivel empresarial o autoalojarte. Los complementos deben integrarse en el archivo app.yml y el sitio debe reconstruirse para incorporarlos; para desactivarlos, comentas la línea y ejecutas otra reconstrucción. Los temas y componentes de tema se pueden agregar y eliminar sin afectar el tiempo de actividad ni el acceso de los usuarios al sitio.