Intenté el modo seguro y desactivé todas las personalizaciones y complementos. Lamentablemente, el problema persiste.
Puede tener algo que ver con otro problema que noté aquí:
Otro usuario mencionó que estaba observando este error en la versión más reciente.
Acabo de actualizar nuestra instancia hoy.
Sin embargo, hay un punto a tener en cuenta: el problema que ilustré en este tema en particular (con los correos electrónicos de resumen/digesto que no funcionan) ya ocurría antes de que actualizara nuestra instancia. Por eso decidí revisar si había nuevas actualizaciones, ya que pensé que tal vez necesitaba actualizar para que mis correos de resumen/digesto volvieran a funcionar correctamente.