直接删除帖子导致“非法”标记被不当自动批准

优先级/严重性:

平台

操作系统

Windows 11

浏览器

Google Chrome 138.0.7204.96

Discourse

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描述:

除了处理用户提出的标记外,工作人员还可以监控论坛并直接删除他们注意到的不当帖子。如果工作人员删除了带有未审核标记的帖子,该审核队列项将由该工作人员自动批准。

虽然这种行为在某些情况下可能导致不当批准标记,但在标准审核标记的情况下是合理的。

当用户提出标记时,他们必须从标记原因列表中进行选择。列表中的一项是"它是非法的"。此标记原因之所以独特,是因为它用于满足论坛运营商提供举报非法内容的机制的监管要求

“它是非法的”标记原因经常被标记者不当选择。在内容不当但非法的情况下,最合适的做法是让标记审核员在审核界面中点击“忽略”或“”按钮(取决于标记者声称非法是否出于善意),并删除被标记的内容。只有当被标记的内容确实是非法时,才最适合点击“”按钮。

:bug: 如果工作人员直接删除被标记为“它是非法的”但不属于非法的不当帖子,这将导致标记被无意中不当批准。此标记状态可能会在论坛运营商相关的内部官僚程序和法律规定的报告过程中导致混淆和浪费时间。

可复现步骤:

  1. 登录具有工作人员权限的论坛帐户。
  2. 点击帖子底部标记图标。
    将打开“感谢您保持社区文明!”对话框。
  3. 选择“它是非法的”单选按钮。
    将出现一个“让我们具体了解您认为此内容非法的具体原因……”字段。
  4. 在“让我们具体了解您认为此内容非法的具体原因……”字段中键入消息。
  5. 点击“消息”按钮。
  6. 通过点击帖子下方的垃圾桶图标直接删除被标记的帖子。
  7. 导航到论坛的 /review?sort_order=created_at&status=approved 页面。

:bug: 标记的状态为“标记已批准”,即使您没有明确批准该标记。

其他背景信息

处理此情况的最佳方法是始终将“它是非法的”标记保留在审核队列中,直到工作人员明确审核了该标记。

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感谢您的报告,我已通知员工体验团队,我们将在未来几周内进行审查。

这是我们目前正在积极研究的领域!

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