その通りです。スタッフメンバーのみが停止中のユーザーにメッセージを送信できます。
ユースケースによっては、よりエレガントにも、そうでなくてもなります。WP DiscourseプラグインとDiscourseConnectログインを使用しているため、グループメンバーシップはhttps://meta.discourse.org/t/manage-group-membership-in-discourse-with-wp-discourse-sso/74724で管理できます。セットアップにはある程度の開発作業が必要ですが、プラグインが提供するヘルパー関数は役立ちます。