personal message enabled group のサイト設定からユーザーを削除すると、スタッフは引き続きメッセージを送信できます。この設定は、メッセージを開始できるユーザーに関するものであり、管理者やモデレーターをこの設定から削除することはできません。
ユーザーが管理者にメッセージを開始できるようにしたい場合は、グループ設定で「全員」が管理者グループにメッセージを送信できるようにします。（モデレーターやスタッフなどの他のグループに対しても有効にできます）
すると、ユーザーはグループページの最上部にメッセージボタンが表示されます。
ユーザーは手動でグループを新しいメッセージに追加することもできますが、メッセージに関連するインターフェイスのほとんどの部分は非表示になっているため、見つけやすい場所に新しいメッセージを作成するリンクを配置することをお勧めします。リンクはサイドバーに追加するか、必要に応じて Custom Header Links (icons) や Custom Top Navigation Links のようなテーマコンポーネントを使用します。新しいメッセージを作成するリンクは
{yourForum}/new-message です。受信者を事前入力するために ?groupname=admins のように groupname パラメータを追加することもできます。ユーザーは、スタッフにメッセージを送信するために、何かを「その他」としてフラグを立てることもできます。