混乱を招いているのは、チャットボタンをクリックすると「パーソナルチャット」と表示され、ディスクボットに「メッセージ」を送信しても無視されることです。これは「パーソナルメッセージ」に該当するように思えますが、この用語には実際には全く異なる技術的な意味があることを理解しています。しかし、これらのことを説明する包括的なマニュアル（誰も読まないでしょう）がないと、同じ用語を使用するのは非常に混乱します。
さらに混乱させるのは、これらの「パーソナルチャット」で、チャットが「すべてのメッセージを表示」に言及していることですが、これらは「パーソナルメッセージ」ではありません。
注：どちらの用語も Understanding Discourse for new users では明確に定義されていません。