Discobot のフラグ設定ステップでは「Something Else」以外の任意のフラグが必要です

Hi, when running through the discobot new user tutorial, there is a prompt to flag a very mean message. However, if the kind of flag chosen is not “inappropriate” but one of the other options, the tutorial hangs. I don’t see a way to add another flag to the post once it has been flagged for another reason besides “inappropriate.” Is there a way for discobot to say, “You flagged my post, but not for being inappropriate. Let’s try again!”

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That isn’t a bug; the instructions indicate which flag type to use. So at best this would be an enhancement.

(also @tgxworld I’d expect any flag type to work, really… except contact staff which is a different thing.)

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I agree with this 100%. If I had an instance where I wanted some of the flag options (including the inappropriate one) hidden via CSS, discobot would essentially be broken aside from overriding the step completely and telling the user to skip. Edge case of course, but it would be nice to allow all types of flags for that step :slight_smile:

Yea, especially because it is designed to help a new user feel comfortable flagging a post. Setting them up for success = winning.

I’m comfortable calling this a feature rather than a bug - I see the point.

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This is strange because I made the bot respond to all none custom flag types when the tutorial was added.

Are there any specific steps you took when you got stucked? Currently I’m unable to reproduce this locally or on your site.

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I tried here on Meta with the “Something Else” flag and it does break the flagging step. Based on flag_types_without_custom.values, I’m assuming selecting the “Something Else” option doesn’t work since there is a custom value involved.

I really like that flag given its versatility. While I can’t think of a true downside to having all of the flag options visible, I have considered hiding all but “Something Else” and modifying the text to further convey a general usage. Just a simpler UI presentation to users.

If allowing the “Something Else” flag to continue the step is not an option (it would be nice if it was :slightly_smiling_face:), I guess another idea would be to hide it or disable it specifically for the discobot tutorial.

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So @outofthebox I dispute the premise of this topic; almost any flag type will work except “something else” which is a PM to staff and requires typing in a custom reason.

Also in the discobot narrative, the user is explicitly told to use the “offensive” flag type, on top of that.

The problem isn’t that something-else doesn’t work (it’d be fine if Discobot replied back with “Oh no! You didn’t use the right flag type!” the same way it does when you reply without flagging the post). The problem is that, when the user takes this ill-advised action, the tutorial becomes deadlocked instead of giving them a chance to try again.

By the way, I’m actually able to un-deadlock the tutorial by posting a reply and then flagging Discobot’s “oh no, my nasty post hasn’t been flagged yet” response :smile:

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Shouldn’t be the case – the bot will post a “hey, haven’t seen you in a while, want to continue?” message eventually.

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Yeah, but that’s still a soft lock and requires a “skip” command to keep going.

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The bot is designed for a new user who feels uncomfortable with forum software so they try discobot to learn the ropes, right? I think if there are ways the new user can make discobot fail, that is an area worth improving, if the resources required to do it aren’t unreasonably high.

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https://try.discourse.org でこれをテストしました。「その他」フラグが選択されている場合、チュートリアルは再開されず、ユーザーには指示が表示されません。チュートリアルを再開するには、@discobot resume tutorial と投稿する必要があります。

チュートリアルが再開された際の応答はあまり明確ではありません。

ああ、私のいやな投稿がまだフラグ付けされていない。その投稿を不適切として フラグ(アイコン)を使ってフラグ付けしてください。

この応答では、ユーザーが最新の discobot 投稿をフラグ付けする必要があることが伝わるべきです。discobot が言及している「いやな」投稿をフラグ付けすることは不可能です。

編集:フラグ付け失敗後のチュートリアル再開を十分に待たなかった可能性があります。数分待ちましたが、try 環境では、discobot が「久しぶりですね、連絡がないので確認しています」という投稿を作成するまでに 10 分ほどかかるようです。

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一言添えさせてください。まさにこの点で、ユーザーが混乱した事例がありました。確かに彼は指示を完全に正しく守っていませんでしたが、チュートリアルはもう少し寛容で、すぐに再開できるようなものだとよかったと思います。

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私たちも同じ問題に直面しています。私たちのメンバーの何人かが、Discobot のメッセージを「その他」にフラグ付けしました。彼らはそれが正しい手順だと思い込んでしまい、チュートリアルの中で行き詰まってしまいました。:frowning: 新しいユーザーにとって、誤ったフラグを付けた後に投稿に戻って再度フラグを付ける明確な方法がないようで、それが彼らを混乱させ、イライラさせています。

もしかしたら、「その他」のフラグをチュートリアルの一環としてカウントすることで、この行き詰まりを防げるかもしれません。

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4件の投稿が新しいトピックに分割されました:Discobotチュートリアルが「その他」フラグタイプを選択すると停止する

「その他」が選択された場合、Discobot がここでフリーズすることはもうありません。

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