여전히 미해결 과제라는 점에는 동의하지만, 이 스레드에서 저는 디스코드가 적어도 부분적으로는 디스코스의 경쟁자라고 주장해 왔습니다. 디스코드가 앱이라는 점, 또는 독점적이라는 점, 혹은 디스코스가 포럼 중심인 반면 디스코드는 채팅 중심이라는 점 등, 어쩌면 우연한 성격일 수 있는 몇 가지 특징은 넘어서서 살펴볼 필요가 있습니다. 그리고 대신 이렇게 질문해야 합니다: 이 도구들은 어떤 목적으로 사용되고 있는가? 사용자들과 기업들이 이 도구들을 어떤 “수행할 일”(Job to be done, 이하 JTBD)을 위해 '고용’하고 있는가?
디스코드의 경우, 일반적으로 JTBD의 범위가 더 넓다고 볼 수 있습니다. 게임 커뮤니티, 가벼운 가족 채팅, 다이렉트 메시지(DM)만 사용하는 사람들 등이 포함됩니다. 하지만 중요한 것은, 디스코드가 디스코스와 매우 유사한 방식으로 지원 커뮤니티에도 사용된다는 점입니다. 또한 자동차, 애니메이션 등 기타 디스코스 특유의 관심사 커뮤니티도 마찬가지입니다. 즉, 둘은 동일하지 않지만 상당한 중복이 있으며, 저는 이것이 점점 더 사실이라고 생각합니다.
게이밍 컨텍스트를 제외하면, 디스코드는 대규모 커뮤니티 기능에 대해 대기업들에 의해 덜 사용되며, 저는 이것이 아마도 가장 큰 차이점 중 하나라고 생각합니다. 그리고 디스코스가 빛을 발하고 더 큰 시장 리더십을 가진 영역이기도 합니다(다만 Vanilla가 해당 분야에서 강력한 경쟁자로 보입니다). 하지만 이것이 현재 우리가 처한 상황이며, 이 스레드의 핵심은 디스코드가 포럼 기반 커뮤니티와 더 직접적으로 경쟁하기 위한 조치를 취하고 있는 것처럼 보인다는 것입니다. 대규모 커뮤니티와 기업을 위한 더 나은 브랜딩과 모더레이션 제어를 제공하기 시작할지는 미지수이지만, 그들이 원한다면 그 방향으로 투입할 수 있는 상당한 자원을 분명히 보유하고 있습니다.
더 일화적인 수준에서, 노트 작성 및 생산성 도구/개인 지식 관리(PKM) 애호가로써, 저는 경험상 이러한 도구들 사이에 상당한 중복이 있으며, 지원과 사용자 상호작용을 위한 커뮤니티를 구축하는 중소형 소프트웨어 기업들의 경우 도구 선택이나 경쟁에서 잠재적 갈등이 발생할 수 있다고 주장합니다. 어떤 끔찍한 이유 때문인지 슬랙(Slack)도 여기에 포함되지만, 지금은 그걸 제쳐두겠습니다.
많은 노트 작성, PKM, 생산성 SaaS 제품들이 디스코스 포럼을 가지고 있습니다. 예를 들어 Obsidian, Airtable, Figma, RemNote 등이 그렇습니다. 하지만 그중 많은 제품들이 동시에 매우 활발한 디스코드 서버도 가지고 있습니다. 만약 디스코드가 처음부터 포럼 기능을 제공했다면, 각 회사가 디스코스와 디스코드 커뮤니티를 만들었을 때를 상상해 보세요. 디스코스 또는 디스코드를 구현할지, 그리고 왜 둘 중 하나나 둘 다 사용할지에 대한 결정을 내려야 할 시점에, 디스코드가 내장된 포럼 기능을 가지고 있다면 그 결정에 영향을 미치지 않을까요?
원래의 자동차 비유는 여기서 잘 맞지 않습니다. 왜냐하면 이는 개인 사용자들이 자신과 개인적인 용도를 위해 어떤 "자동차"를 살지 결정을 내리는 상황이 아니기 때문입니다. 오히려 대부분의 경우, 많은 사용자를 수용하기 위해 어떤 대용량 차량을 사용해야 할지 결정을 내리는 기업들의 이야기입니다. 비유가 다소 무리가 있지만, 잠시 이 비유를 따르자면: 어떤 사람들은 빠르게 이동하기를 원합니다(즉, 비행기), 다른 사람들은 느리게 이동하는 것을 선호하므로 버스를 탑니다. 당신의 사용자들은 둘 다 원할 수 있으므로, 당신의 차고에는 둘 다 있습니다. 하지만 날개를 달아 필요할 때 비행할 수도 있는 버스가 있다면, 어떻게 하시겠습니까? 사용자들을 위해 대형 차량 하나를 구매하고 유지보수하는 것이 낫습니까, 아니면 여러 대를? 
이제 디스코스에 채팅 기능이 내장되었으니, 그것은 날개 달린 버스입니다! 그리고 그것은 훌륭합니다. 하지만 디스코드도 곧 날개 달린 버스가 될 것이며, 이는 디스코스에 압력을 가할 가능성이(높은 확률로) 있습니다…