처음에 설정 항목이 너무 많아 압도되는 감정이 얼마나 힘든지 충분히 공감합니다.
완벽함이 좋은 것의 적이 되지 않도록 주의할 것을 권합니다. 완벽한 세팅은 존재하지 않으며, 커뮤니티가 안정화되는 과정에서 시간이 지날수록 조정해야 할 부분이 생기기 마련입니다. 항상 조금씩 유동적일 수밖에 없습니다. 또한, 설계를 위해 투자한 시간 중 상당 부분은 서비스가 실제로 운영되고 사용자가 피드백을 보내기 시작하면 무용지물이 될 가능성이 매우 높습니다(저는 이걸 뼈저리게 배웠습니다!).
저희 커뮤니티에 도움이 된 것 중 하나는 베타 테스터 그룹을 두는 것이었습니다. 이들에게는 전용 그룹과 카테고리, 그리고 컴포넌트 테스트를 위한 특정 테마가 할당되어 있습니다. 지난 몇 년간 많은 훌륭한 피드백을 제공해 주었으며, 잠재적인 함정이나 제가 생각하지 못했던 부분들을 찾아내는 데 큰 도움이 되었습니다.
최소 기능 제품(MVP)으로 시작하는 것이 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 사용자로부터 피드백을 받으면 필요에 따라 조정할 수 있습니다. 플러그인/컴포넌트를 추가하거나 제거하거나, 카테고리를 추가/제거하는 식으로 말이죠. 처음부터 완벽하게 다듬어진 카테고리 트리를 갖출 필요는 없습니다. 시간이 지나면서 어떤 방식이 효과적인지 배워나갈 수 있습니다. 만약 불안하다면, 정식 출시 전에 일부 사용자를 먼저 초대해 적응할 시간을 주고 피드백을 받는 것도 좋습니다. 디스코urs에 익숙한 사용자가 있으면 전환 과정에도 도움이 됩니다.
이 모든 과정은 커뮤니티가 자신의 디스코urs 인스턴스의 분위기를 함께 만들어가도록 허용하며, 그들에게 발언권을 주어 커뮤니티에 대한 소속감과 연결감을 더 크게 느끼게 해줍니다.