말씀해 주셔서 감사합니다!
그것은 정확하지 않다고 생각합니다. 두 도구 간의 비교에는 한계가 있으며, 저는 여기서 차이가 있다고 봅니다. WordPress는 블로그 도구로서 주로 블로그 게시물 작성에 초점을 맞춰 설계되었습니다. 반면 Discourse는 커뮤니티를 수용하도록 설계되었습니다. 커뮤니티 역학은 블로그의 작가-독자 관계보다 훨씬 복잡합니다.
물론 제 Discourse 커뮤니티를 기본 설정으로 회원들에게 개방하지만, 솔직히 말하면 회원들이 실제로 커뮤니티가 형성될 정도로 오래 머무를 가능성은 희박합니다. 반면, 제 순수한 WordPress 설치 환경에서는 블로그 게시물을 계속 작성할 수 있으며, 사람들이 많이 방문하지 않더라도 시간이 지나면 사람들에게 보여줄 수 있는 충분히 좋은 블로그를 갖게 됩니다.
사실 그것은 제 고민거리 중 하나가 아닙니다. 카테고리에 "고양이 파일"을 두는 것은 완벽하게 실행 가능한 옵션입니다(현재 Google Sheets로 고양이 한 마리당 하나씩 하는 방식의 확장입니다).
제 고민은 다음과 같은 것들입니다:
- 카테고리 구조와 속성을 쉽게 실험하고 결과를 "확인"하지 못하는 것(도구를 통해 "생각을 소리 내어 표현"하는 것 – Canapin이 만든 시각적 인터페이스 목업은 분명히 이를 위해 필요한 종류의 것입니다)
- 토픽, 카테고리 목록, 내비게이션, 어디에나 있는 다양한 위젯과 버튼의 시각적 레이아웃의 특정 측면을 제어하는 것이 무엇인지 쉽게 식별하지 못하는 것
- 배지: 너무 많습니다. 완전히 없앨까요, 아니면 일부만? 어떤 것? "격려의 촉진"과 "쓸모없거나 혼란스러운 알림"으로 인식될 수 있는 것 사이의 적절한 균형은 무엇일까요?
- 알림 및 경고: 앱에서, 이메일로… 다시 말하지만, 겨우 부화한 Discourse 인스턴스에서 24시간도 되기 전에, 제 모더레이터가 오늘 아침 첫 번째로 남긴 코멘트는 받은 편지함의 이메일 수에 대한 것이었습니다. 이메일 통합/알림을 자산으로 보고 있지만, 사람들이 스팸을 받는다고 느끼고 단순히 떠나지 않도록 하기 위한 적절한 균형은 무엇일까요?
- 예상대로 작동하지 않는 사용자 정의 필드: 나중에 세분화할 생각으로 몇 개를 추가했지만, 현재 프로필에서 추가된 필드를 채워 넣는 장소를 찾지 못했습니다. 그래서 "나중에 세분화"는 아마도 잘못된 계산일 수 있다는 생각이 듭니다(아니면 제 프로필에서 사용자 정의 필드를 찾지 못한 것일 수 있으니, 그렇다면 우리 일반 회원들은 어떻게 찾을까요?).
- 회원 온보딩: Facebook에서는 새 회원들이 고양이를 돌보는 "학습 여정"을 따라가도록 "촉진"하기 위해 게시물 시리즈를 진행합니다. 이는 엄청난 시간 소모이며, 매우 번거롭습니다. Discourse가 이를 자동화할 수 있다고 확신합니다(이미 조금 찾아보았습니다). 게시물 대신 메시지로 이 작업을 수행할까요? 적절한 “자동 응답기” 같은 것을 가동하기 위해 어떤 단계가 필요합니까? 무언가가 자리 잡았고 사람들이 Discourse 커뮤니티에 들어온 후 온보딩 프로세스를 조정하는 것이 얼마나 쉬울까요(아니면 어렵을까요, 카테고리 참조)?
- 사용자 역할과 권한: Facebook에는 모더레이터와 헬퍼가 있으며, 모더레이션 팀은 특정 임무를 가진 작은 팀으로 구성됩니다. 일부는 새 사용자를 분류하고 환영 게시물을 작성합니다. 일부는 콘텐츠 모더레이션을 합니다. 일부는 초보자 그룹을 관리합니다. 일부는 헬퍼를 코칭합니다. 일부는 주기적인 온보딩 게시물을 위해 회원 목록을 준비합니다. 우리는 항상 Facebook의 매우 제한적인 사용자 역할에 의해 제한받는다고 느꼈고, Discourse는 우리가 다르게 할 수 있게 해줄 것입니다. 하지만 어떻게? 다시 말하지만, “설계”(어떤 역할, 그룹, 권한, 누가 어디에 배치되는지)와 “시스템 내 구현”(실제로 그룹, 설정, 회원 목록 등을 조정하는 것)이 있습니다. 그리고 우리 현재 조직은 내장된 신뢰 수준(trust levels)과 어떻게 기능하거나 충돌할까요? 진행 기준(progress criteria)이 우리 커뮤니티에 어떤 의미라도 있습니까?
- 그룹 문서: 게시된 페이지(Published Pages)처럼 작동할 것 같지만, 기존 문서와 다소 일치하도록 제목 수준을 올바르게 스타일링하는 방법을 알아내야 합니다. 가져오기/이전을 어떻게 관리합니까? 수동으로 복사-붙여넣기해야 하는지, 아니면 이를 자동화할 방법이 있는 건지? 제가 모르는 것을 모른다는 것을 알 정도로 충분히 알지 못합니다. 영상도 마찬가지입니다: YouTube에 약 70개의 영상을 올리고, 각각에 대해 토픽을 만들어야 합니다: 자동화 솔루션을 찾는 것이 가치가 있는지, 아니면 수동으로 해야 하는지? 전혀 모르겠습니다.
- …
- 이런 종류의 것들
(AI 통합도 Discourse에 대해 이렇게 흥분하는 이유 중 하나인데, 아직 언급조차 하지 않았습니다…)
이미 성숙한 커뮤니티를 이전하고 있다는 사실도 고민에 추가되는 요인일 수 있습니다: 백지 상태에서 시작하여 커뮤니티 문화가 그 커뮤니티를 수용하는 도구와 공진화하도록 기회를 갖는 것과 전혀 다른 문제이기 때문입니다.