Discourse AI - Discourse에 질문하기

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:bookmark: 이 가이드는 Ask Discourse를 활성화하고 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

:person_raising_hand: 필요한 사용자 권한: 관리자

ask.discourse.com에는 Discourse와 관련된 일반적인 질문이나 문제를 검색하고 답변할 수 있는 AI 에이전트가 있습니다.

기능

:information_source: Ask Discourse가 채팅을 통해 액세스되는지, 아니면 사이트에서 액세스되는지에 따라 기능이 달라질 수 있습니다. 사이트에서 Ask Discourse를 사용할 경우, 에이전트와의 대화를 시작하기 위해 개인 메시지(PM)를 사용하며, 이는 AI 봇과 동일한 경험입니다.

  • 채팅을 통해 또는 ask.discourse.com을 방문하여 액세스 가능
  • AI 에이전트가 Meta 주제와 문서를 검색하고 읽음
  • 새 질문 선택, 사전 설정된 질문 사용 또는 원하는 질문 입력
  • 최근 대화 확인
  • 모든 질문 보기
  • 계정 설정 변경
  • 글꼴 및 외관 변경
  • 답변 복사 가능
  • 답변에 좋아요 또는 싫어요 표시
  • 사용자를 대화에 초대
  • Meta 사용자 프로필로 로그인

Ask Discourse 활성화

누구나 도움을 받기 위해 ask.discourse.com을 방문할 수 있습니다. 추가 구성은 필요하지 않습니다.

채팅을 통한 액세스

:warning: 활성화되면 관리자 및 모더레이터만 에이전트와 채팅할 수 있는 액세스 권한이 있습니다.

Discourse 호스팅 사이트에서는 Ask Discourse 채팅 봇이 시험 사이트(trial sites)에 대해 자동으로 활성화됩니다. 활성화되면 봇이 discourse_ai(Discourse Helper Bot)라는 이름으로 직원(staff)의 채팅에 자동으로 나타납니다. 유일한 사전 요구 사항은 사이트에 채팅이 활성화되어 있어야 한다는 것입니다.

  1. 사이트에 채팅이 활성화되어 있는지 확인하세요(/admin/plugins로 이동하여 Chat enabled를 확인)
  2. 봇이 최근 활동이 있던 직원들과 자동으로 채팅 대화를 시작합니다
  3. 채팅을 통해 discourse_ai와 새 대화를 시작할 수도 있습니다

이 기능은 Discourse AI의 요소를 사용하지만, 플러그인을 설치하고 활성화할 필요는 없습니다.

기술적 FAQ

왜 내 사이트에서 discourse ai가 관리자 사용자로 보이는가요?

  • 채팅을 통한 Ask Discourse 액세스를 활성화하려면 AI 에이전트가 관리자 액세스 권한을 가져야 합니다. 에이전트는 스스로 행동하지 않으며, 사이트 콘텐츠를 탐색하지도 않습니다.

Ask Discourse는 어떻게 작동하나요?

  • AI 에이전트는 도구 호출(tool calls)을 사용하여 사이트 설정, Meta 주제 및 문서를 읽고 검색하여, 자신의 지식 범위 내에서 질문을 답변합니다.

사용 가능 범위를 확장할 계획이 있나요?

  • 현재 Ask Discourse를 실험하고 있습니다. 미래에는 모든 사이트에서 기본적으로 액세스 가능하도록 하거나, 사용자가 이 기능과 상호작용하는 방식을 완전히 변경할 수 있습니다.

참고 사항

  • 생성형 AI는 실수를 할 수 있으므로, 엔진 개선을 위해 오류를 신고해 주세요. 이 사이트의 모든 콘텐츠는 Discourse 직원이 정기적으로 검토합니다.
14개의 좋아요
Does Meta Discourse Support Answering Questions via an AI Chat Widget?
Feedback for Ask Discourse
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이 리소스는 유용해 보입니다. LLM이 항상 그렇듯, 명확하고 자신감 있게 답변합니다. 다만 잘못된 정보를 제공했을 때 어떻게 알아볼 수 있을지 확신이 서지 않습니다.

상단 왼쪽의 프로필을 클릭하면 나타나는 ‘Support & Feedback’ 링크가 현재 작동하지 않는 링크로 연결되는 것을 확인했습니다:
https://meta.discourse.org/t/help-us-test-ask-discourse-com/324441

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일시적으로 몇 가지 문제를 수정하기 위해 이 부분을 내렸으며, 이제 ‘새로운 소식’을 통해 액세스할 수 있습니다. 머지않아 다시 돌아올 것입니다!

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안녕하세요 @Ed_S, 이제 링크를 업데이트했습니다. 공개된 주제로 리디렉션되어야 합니다: Feedback for Ask Discourse

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요즘 Ask Discourse에서 채팅 중에는 더 이상 "게시물 답변"을 작성하지 않도록 변경된 건가요? 이전에는 Enter 키를 눌러도 메시지가 바로 전송되지 않아서 그게 정말 좋았거든요.

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네, 여기 있었던 것 같습니다:

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실제로는 Shift 키를 누른 채로 엔터를 치면 응답을 보내지 않을 수 있습니다. 저 역시 이 UX를 가장 좋아하지는 않지만, 작동은 하며 챗봇의 일반적인 작동 방식과도 일치합니다.

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네, 여기서 언급했습니다:

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좀 독특한 관점이네요. 마치 "할 수 있습니다 c 키를 눌러 복사할 수 있습니다. 다만 먼저 Ctrl 키를 누르고 있어야 합니다"라고 말하는 것과 비슷하죠.

하지만 다른 일반적인 챗봇들이 Enter 키를 사용하여 메시지를 전송한다는 점은 맞습니다.

다만, 공식 ask.discourse.org의 실제 사용자층이 누구인지 궁금합니다. 아마도 틀린 가정일 수 있지만, 사람들이 이 사이트를 이곳에 질문을 올리는 대신 자신의 사이트에서 소프트웨어 문제를 해결하는 데 사용한다고 항상 생각해 왔습니다. 저는 계속해서 오류 메시지 같은 것들을 긴 답변에 붙여넣어야 하는 상황이 반복됩니다.

어쨌든 이 서비스를 정말 고맙게 생각하고 있습니다. 제가 겪은 수많은 문제를 해결하는 데 사용해 왔습니다.

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아이패드에서 Shift를 어떻게 사용하나요?

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제 iPhone에서는 정확히 같은 방식으로 작동합니다. Shift 버튼(좌하단의 화살표 위)을 누른 상태에서 Return 버튼(우하단의 화살표 뒤)을 누르면 됩니다. 단, OS 버전에 따라 다를 수 있습니다.