Guter Punkt. Es ist seltsam, dass der Status nicht offen angezeigt wird. Ich glaube, ich habe mich durch Ihren Screenshot leicht verwirren lassen.
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Ist es möglich, dieses Plugin so zu konfigurieren, dass es nur in bestimmten Kategorien aktiv ist?
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Dieses Plugin ist jetzt Teil des Discourse-Kerns im Rahmen von Bundling more popular plugins with Discourse core. Wenn Sie selbst hosten und das Plugin verwenden, müssen Sie es vor Ihrem nächsten Upgrade aus Ihrer app.yml entfernen.
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Könnten Sie das bitte überprüfen?
Es gibt einen Fehler mit der neuesten Version von Discourse, wenn ich App neu erstellen (Discourse) ausführe.
Das Plugin ist jetzt im Core enthalten (Siehe Bundling more popular plugins with Discourse core). Haben Sie es aus app.yml entfernt?
Können Sie den angezeigten Fehler mitteilen?
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Ein Beitrag wurde in ein neues Thema aufgeteilt: Nicht zuweisen nach Zuweisung ist nicht intuitiv
2 Beiträge wurden in ein neues Thema geteilt: Wie weise ich über die API ein Thema zu?
3 Beiträge wurden in ein neues Thema verschoben: Warum werden Gruppen nicht in der Zuweisung angezeigt
Ich habe dieses alte Thema gefunden, da ich dieselbe Funktionalität benötige:
Hat jemand weitere Fortschritte gemacht, um dies zu verwirklichen?
Wir verwenden Discourse als unser Ticketsystem und unsere Mitarbeiter vergessen, sich über die Schaltfläche selbst zuzuweisen. Ich habe die Option assign self regex gesehen, aber
- Das verlässt sich immer noch darauf, dass sich die Mitarbeiter daran erinnern, etwas anderes zu tun, als nur zu antworten.
- Selbst wenn es etwas einfacher ist, könnte das Einfügen eines seltsamen Satzes in eine Antwort an einen Kunden-Ticket bei unseren Kunden für Stirnrunzeln sorgen.
Ich würde dies gerne als Einstellung sehen, die meisten anderen Ticketsysteme tun dies, und mit ein paar groben Kanten erweist sich Discourse als ein großartiges Backend für unsere Tickets.
Die Einstellung müsste eine Option enthalten, den Benutzer nur dann festzulegen, wenn er Teil der Gruppe X ist, und einzuschränken, für welche Kategorien sie gilt. Nichts, was Assign nicht bereits irgendwie erledigt.
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Ist es möglich, die Zuweisungsfunktion irgendwie auf bestimmte Kategorien zu beschränken?
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Ich glaube nicht, dass das möglich ist. Was seltsam ist, weil es sinnvoll wäre.
Wäre meiner Meinung nach eine gute Feature request.
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Der Name dieses Plugins auf Französisch ergibt wenig Sinn – hat das etwas mit dem Plugin oder mit der französischen Lokalisierung im Allgemeinen zu tun?
(„Affectation de Discourse“ … Gott sei Dank war die Beschreibung auf Englisch, wodurch ich erkennen konnte, um welches Plugin es sich handelt! Es sollte so etwas wie „Assigner“ oder „Attribution“ sein)
Ist das etwas, das ich in Crowdin beheben kann? @Moin, weißt du Bescheid?
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Sie können etwas anderes auf Crowdin vorschlagen, und nach der Genehmigung sollte es sich ändern. Da dies im Kern enthalten ist, befindet es sich im selben Arbeitsbereich wie die Kernübersetzungen.
Der deutsche Name lautet „Discourse Zuordnen“
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Als Nachbereitung des Problems mit der französischen Übersetzung habe ich die Korrektur in Crowdin vorgenommen und nachdem ich den Prüfer markiert hatte, hat er sie akzeptiert 
Abgesehen davon fehlt mir wahrscheinlich etwas, aber ich fange jetzt an, dieses Plugin zu verwenden, um unsere „Todos“ zu verwalten. Ich bin bei einem Thema, das ich mir selbst zugewiesen habe, und ich habe mich damit befasst, und ich sehe keine Möglichkeit, anzuzeigen, dass es „erledigt“ ist.
Suche ich an der falschen Stelle oder nach der falschen Sache?
Es gibt keine eingebaute Möglichkeit zu sagen, dass es erledigt ist. Unser eigener Prozess ist das Schließen des Themas + das Hinzufügen eines fixed (behoben) oder completed (abgeschlossen) Tags, um anzuzeigen, dass es erledigt ist.
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Vielleicht ist assing_status das, wonach Sie suchen?
Sie können sich auch selbst die Zuweisung aufheben, nachdem etwas erledigt ist.
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Ich habe nachgesehen, und ich habe Status in den Plugin-Einstellungen angegeben. Aber ich sehe nichts über diese Status, wenn ich mir das Thema ansehe. Wo/wie ändere ich den Status für etwas, das mir zugewiesen ist? Ist das ein Theme-Problem?
Ich möchte in diesem Stadium nichts “zurückweisen”.
Update: Ich habe es gefunden! Aber ehrlich gesagt, nicht intuitiv.
Die Schaltfläche “Zurückweisen” ist nicht dort, wo ich suchen würde, wenn ich sagen wollte, dass das mir zugewiesene Thema jetzt bearbeitet wird…
Intern für Zuweisungen halten wir es einfach.
Normalerweise signalisieren wir, dass etwas erledigt ist, indem wir die Zuweisung einfach aufheben und mit einem Kommentar antworten, der angibt, dass es erledigt ist (manchmal mit etwas mehr Details darüber, was wir getan haben). Wenn es sich nur um einen Beitrag innerhalb eines Themas handelte, ist das alles. Wenn das gesamte Thema die Aufgabe darstellt, schließen wir es auch.
Wenn die Dinge komplizierter werden als Zuweisung → erledigt und/oder mehrere Personen zusammenarbeiten, greifen wir auf die Kanban-Themenkomponente zurück.
So können wir den Status von den Zuweisungen entkoppeln, wobei mehrere Themen in „als Nächstes“ oder „in Bearbeitung“ mit oder ohne Zuweisung stehen.
Allerdings bringt die Kanban-Komponente ihre eigenen Einschränkungen und Eigenheiten mit sich. Wir bringen es zum Laufen, aber wir erwägen, dies in naher Zukunft ernster zu überdenken.
Ich würde gerne mehr darüber erfahren, welche Art von Arbeit Sie gemeinsam verwalten, wenn wir bei der Entscheidung, was wir dort tun, etwas weiter fortgeschritten sind.
Ich habe die Statusfunktion, die in die Zuweisung integriert ist, persönlich noch nicht genutzt, aber vielleicht erfüllt sie hier Ihre Bedürfnisse ausreichend, wenn Ihre unmittelbare Frage beantwortet ist – haben Sie versucht, sich die Liste der Zuweisungen in Ihrem Benutzerprofil anzusehen?
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