Bon point. Il est étrange que le statut n’apparaisse pas ouvertement. Je pense que votre capture d’écran m’a légèrement embrouillé.
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Est-il possible de configurer ce plugin pour n’être actif que dans certaines catégories ?
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Ce plugin est maintenant inclus dans le cœur de Discourse dans le cadre de Bundling more popular plugins with Discourse core. Si vous auto-hébergez et utilisez le plugin, vous devrez le supprimer de votre app.yml avant votre prochaine mise à niveau.
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Pourriez-vous vérifier ceci ?
Il y a une erreur avec la dernière version de discourse lorsque je rebuild app (discourse)
Le plugin est maintenant inclus dans le cœur (Voir Bundling more popular plugins with Discourse core). L’avez-vous supprimé de app.yml ?
Pouvez-vous partager l’erreur affichée ?
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Un message a été divisé en un nouveau sujet : Ne pas désassigner après avoir assigné n’est pas intuitif
2 messages ont été séparés dans un nouveau sujet : Comment attribuer un sujet via l’API
3 messages ont été déplacés vers un nouveau sujet : Pourquoi les groupes n’apparaissent-ils pas dans l’affectation
J’ai trouvé ce vieux sujet car j’ai besoin de la même fonctionnalité :
Quelqu’un a-t-il fait d’autres progrès pour concrétiser cela ?
Nous utilisons Discourse comme système de billetterie et nos employés oublient de s’auto-attribuer via le bouton. J’ai vu l’option assign self regex, mais
- Cela repose toujours sur le personnel pour se souvenir de faire quelque chose d’autre que de simplement répondre.
- Même si c’est un peu plus facile à faire, insérer une phrase étrange dans une réponse à un ticket client pourrait susciter quelques interrogations chez nos clients.
J’aimerais voir cela comme un paramètre, la plupart des autres systèmes de billetterie le font, et malgré quelques imperfections, Discourse s’avère être un excellent backend pour nos tickets.
Le paramètre devrait inclure une option pour n’attribuer l’utilisateur que s’il fait partie du groupe X, et restreindre les catégories auxquelles il s’applique. Rien que l’attribution ne fasse déjà en quelque sorte.
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Est-il possible de restreindre la fonctionnalité d’attribution à certaines catégories d’une manière ou d’une autre ?
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Je ne pense pas, en fait. Ce qui est étrange, car cela semble logique.
Ce serait une bonne demande de #fonctionnalité, à mon avis.
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Le nom de ce plugin en français n’a que peu de sens – est-ce quelque chose qui a à voir avec le plugin ou avec la localisation française en général ?
(« Affectation de Discourse »… Dieu merci, la description était en anglais, ce qui m’a permis de réaliser de quel plugin il s’agissait ! Cela devrait être quelque chose comme « Assigner » ou « Attribution »)
Est-ce quelque chose que je peux corriger dans Crowdin ? @Moin, le sais-tu ?
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Vous pouvez suggérer autre chose sur Crowdin, et après approbation, cela devrait changer. Comme ceci est inclus dans le cœur, il se trouve dans le même espace de travail que les traductions du cœur.
Le nom allemand est « Discourse Zuordnen »
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Pour faire suite au problème de traduction en français, j’ai effectué la correction dans crowdin et après avoir identifié le réviseur, il l’a acceptée 
À part cela, il me manque probablement quelque chose, mais je commence maintenant à utiliser ce plugin pour gérer nos « todos ». Je suis sur un sujet que je me suis assigné, et je m’en suis occupé, et je ne vois pas de moyen d’indiquer qu’il est « terminé ».
Est-ce que je regarde au mauvais endroit, ou pour la mauvaise chose ?
Il n’y a pas de moyen intégré pour indiquer que c’est terminé. Notre propre processus consiste à fermer le sujet + ajouter une étiquette fixed (résolu) ou completed (terminé) pour indiquer que c’est fait.
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Peut-être que assing_status est ce que vous cherchez ?
Vous pouvez également vous désaffecter après que quelque chose est terminé.
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J’ai regardé, et j’ai bien spécifié les statuts dans les paramètres du plugin. Mais je ne vois rien concernant ces statuts lorsque je regarde le sujet. Où/comment puis-je changer le statut de quelque chose qui m’est assigné ? Est-ce un problème de thème ?
Je ne souhaite pas vraiment « désassigner » à ce stade.
Mise à jour : Je l’ai trouvé ! Mais honnêtement, ce n’est pas intuitif.
Le bouton « désassigner » n’est pas là où je m’attendrais à chercher si je veux indiquer que le sujet qui m’est assigné est maintenant en cours…
En interne, pour les attributions, nous restons simples.
Habituellement, pour signaler que quelque chose est terminé, nous retirons simplement l’attribution et répondons avec un commentaire indiquant que c’est fait (parfois avec un peu plus de détails sur ce que nous avons fait). S’il s’agissait simplement d’une publication dans un sujet, c’est tout. Si le sujet entier représente la tâche à faire, nous le clôturons également.
Lorsque les choses deviennent plus compliquées que attribution → terminé, et/ou impliquent plusieurs personnes travaillant ensemble, nous nous tournons vers le composant de thème Kanban.
C’est ainsi que nous pouvons avoir un statut découplé des attributions, avec plusieurs sujets se trouvant dans « à suivre » ou « en cours » attribués ou non attribués.
Cela dit, le composant Kanban présente ses propres limites et idiosyncrasies. Nous le faisons fonctionner, mais c’est quelque chose que nous envisageons de réexaminer de manière plus sérieuse dans un avenir proche.
J’aimerais en savoir plus sur le type de travail que vous gérez ensemble lorsque nous aurons avancé un peu dans la décision de ce que nous faisons à ce sujet.
Je n’ai pas personnellement utilisé la fonctionnalité de statut intégrée à l’attribution pour l’instant, mais peut-être que cela répondra suffisamment à vos besoins ici si vous obtenez une réponse à votre question immédiate – avez-vous essayé de regarder la liste des attributions sur votre profil utilisateur ?
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