Discourse Chatbot 🤖

[merefield (Robert)]

@Festinger

Temos uma segunda categoria de suporte privado onde o chatbot de IA deve responder a “todas” as postagens sem precisar ser mencionado. O chatbot de IA deve ser acionado por uma palavra-chave.

“Todas” as postagens? Ou apenas aquelas com uma palavra-chave? São dois requisitos diferentes?

@sam

Respostas Automatizadas: O classificador de postagens pode gerar respostas para postagens usando respostas predefinidas. Isso é útil para abordar perguntas frequentes ou consultas comuns, enviar spam para categorias de lixo e muito mais.

Talvez você pudesse mencionar o Chatbot na resposta predefinida e o bot daria continuidade? Isso significaria duas postagens, mas pode funcionar.

Então, se sua resposta predefinida fosse “@Chatbot (ou como quer que você o tenha renomeado) por favor, lide com isso”, o Chatbot daria continuidade. Obviamente, você pode adaptar essa resposta.

Observe que o Chatbot pode responder a sussurros também (se configurado assim), então, se a resposta predefinida fosse em um sussurro, os usuários normais veriam apenas a resposta do Chatbot, o que pode parecer mais organizado.

Estou aberto a expandir a capacidade do Chatbot se você quiser me contratar para fazê-lo, desde que possamos chegar a uma solução suficientemente genérica que seja útil para outros, mas acho que faz sentido aproveitar o que já existe?

Pergunto-me se a melhor ação aqui seria adicionar uma capacidade de Sussurro ao Classificador de Postagens de IA? Você poderia contratar alguém para fazer um PR disso ou levantá-lo como um Contribute > Feature e torcer para que seja priorizado. Isso seria indiscutivelmente útil de forma genérica?