No es necesario hacer publicaciones duplicadas, pero si prefieres convertirlo en un informe de Contribute > Bug en lugar de una solicitud de #soporte, puedes seguir estas pautas y luego recategorizarlo: Writing an effective bug report
Aunque cabe señalar que tanto los informes de errores como las solicitudes de soporte pueden tardar en recibir atención, especialmente los fines de semana.