Pour ce que ça vaut, je suis un client satisfait de Communiteq depuis plus de six ans. Nous payons annuellement, donc c’est moins de 17 $/mois – et ils incluent l’e-mail et l’anti-spam Askimet. Ils se sont occupés de toutes les mises à jour et il n’y a jamais eu le moindre problème. À moins que vous n’envisagiez un forum très fréquenté, ou que vous ayez besoin d’utiliser plus que les plug-ins de base, il me semble que Communiteq est en fait moins cher que d’essayer d’héberger Discourse vous-même (puisque l’e-mail et l’anti-spam sont inclus).
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Je pense que Communiteq fait un excellent travail, et je qualifierais probablement le leur de « service parfait » si tous les plugins créés par l’équipe Discourse eux-mêmes étaient inclus dans chaque plan.
Cependant, je ne suis pas sûr de l’aspect « moins cher ».
J’ai parcouru leur site web (y compris leur FAQ et leur Base de connaissances quelque peu anémique), et ils ne semblent pas être très transparents concernant les spécifications du matériel proposé. Ils prétendent aussi curieusement être basés dans l’UE et pourtant omettent la TVA de leurs prix (est-ce légal ?).
À titre d’exemple approximatif ;
| Auto-hébergement | Communiteq | |
|---|---|---|
| 0 € | ||
| Akismet | ~ 3 € | |
| Serveur | 6 $ | |
| Total | ~ 10 € | 20 ou 29 (HT) |
Pour l’e-mail, j’ai choisi Sendinblue qui offre 300 e-mails gratuits par jour. Cela pourrait ne pas suffire pour toutes les communautés, mais c’est certainement suffisant pour les plus petites.
Pour Akismet, j’ai supposé que le forum n’est pas commercial et n’affiche pas de publicités. Cela se traduit par une tarification choisissez votre prix, avec eux suggérant 36 € par an.
Pour le serveur lui-même, j’ai opté pour l’option la moins chère proposée par DO. Cela inclut plus du double du stockage offert par Communiteq. Il est peut-être plus limité en termes de CPU ou de RAM ; DO fournit ces informations, mais Communiteq non, donc votre supposition est aussi bonne que la mienne.
En matière d’équité, eh bien, ce n’est pas équitable. Je ne pense qu’une telle comparaison puisse jamais être entièrement réaliste, et une mise en garde évidente de ma comparaison est qu’une option est une solution gérée et l’autre est une approche à faire soi-même (et à comprendre) - une différence fondamentale. Une partie de cette différence réside dans une plus grande liberté en termes de plugins. Avantages et inconvénients… pas de bonne réponse.
Mon objectif était de reproduire grossièrement ce qu’ils offrent (en termes de fonctionnalités, pas de commodité) et de comparer les prix. Pour moi, en tenant compte de la TVA, ils coûtent plus de trois fois le prix du bricolage. Cela semble assez loin de « moins cher », et permet plusieurs mises à niveau pour la solution auto-hébergée sans que Communiteq n’égale les prix ou ne devienne l’option la plus abordable.
Cela peut sembler très anti-Communiteq ; ce n’est honnêtement pas mon intention. Je ne pense pas qu’il soit raisonnable de s’attendre à ce qu’ils offrent plus de commodité et des prix plus bas - d’autant plus que chaque plan semble inclure l’accès à une équipe de support, qui doit naturellement être rémunérée. Je ne fais que répondre à une déclaration qui, je crois, exagère un peu trop. Quoi qu’il en soit, selon l’endroit où vivent les gens et les plugins qu’ils souhaitent, je recommanderais probablement Communiteq.
(Bien que j’aimerais connaître l’histoire derrière une entreprise basée en Europe qui facture près de 50 % de plus pour les clients choisissant le centre de données de l’UE, et que ce prix n’inclut même pas la taxe…)
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Fascinant @asirota. Merci !
J’ai trouvé cette comparaison avec D.O sur le site de Linode – (le support humain était l’argument de vente de Linode pour moi – j’étais frustré par l’absence de réponse de Digital Ocean ou du forum là-bas.)
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Email gratuit ? Je ne ferais jamais confiance à une entreprise qui n’offre pas d’e-mail gratuit ou qui ne le propose pas comme option payante. Ce niveau de service sera toujours pire (envoi dans les spams, mise sur liste noire, etc.) qu’un service dédié comme sendinblue, mailgun ou sendgrid.
Quel excellent article détaillé @khenmu.
Je pense que je voulais vraiment dire « pas significativement plus cher ».
Pour commencer, laissez-moi dire que je n’ai aucun lien avec Communiteq, si ce n’est en tant que client. Je ne connais personne là-bas et je ne sais rien de leur activité.
Mes connaissances sont probablement un peu dépassées. J’ai fait la comparaison en 2016, et une fois que j’ai choisi Communiteq, je n’ai pas vraiment suivi les options concurrentes. Si l’option la moins chère à 6 proposée par Digital Ocean suffit à héberger Discourse, alors c'est moins cher. En 2016, il semblait qu'un plan DO de 20 /mois était requis, et Communiteq coûtait également 20 $/mois.
Notre communauté envoie en moyenne moins de 300 e-mails par jour, mais dépasse ce nombre régulièrement.
Je ne suis pas sûr si ce commentaire s’adressait à mon message ou à @khenmu. Quant à Communiteq, je ne dirais pas qu’ils offrent un « e-mail gratuit », plutôt, il est inclus dans le service d’hébergement. Je ne peux envoyer aucun e-mail via leur service autre que ce qui sort du forum (nous utilisons mailgun pour nos e-mails transactionnels réguliers). Je ne suis pas sûr s’ils l’hébergent eux-mêmes ou s’ils utilisent un service dédié, mais en six ans, nous n’avons eu AUCUN problème de livraison d’e-mails, ce qui est exactement ce que je cherchais. Ayant géré mon propre serveur de messagerie pendant plus de 15 ans, ce n’est pas quelque chose que je veux revivre.
Mon forum est commercial, donc je pense que ce serait 10 /mois (ou 8,33 si facturé annuellement).
Je n’en ai aucune idée, mais nous n’avons eu aucun problème de performance. Notre forum compte environ mille membres avec environ 30 000 pages vues par mois.
Après six ans, nous n’utilisons que moins d’un dixième de ce que Communiteq fournit.
En six ans, je n’ai communiqué avec leur équipe de support que 3 ou 4 fois, mais à chaque fois, les réponses ont été rapides et utiles.
Je pense qu’ils sont au Danemark ? Quand nous avons commencé avec eux, je pense que c’était le seul choix. Je suis aux États-Unis et je n’ai aucune idée de la TVA.
Le message original de ce fil concernait l’utilisation d’un plan Linode à 12,50 /mois. Ajoutez Askimet pour 10 /mois et c’est déjà plus cher que Communiteq, même si vous utilisez l’e-mail gratuit. Je pense donc vraiment que Communiteq est compétitif en termes de prix. Peut-être moins si un plan DO à 6 $ suffit.
Encore une fois, je n’ai aucun lien avec Communiteq. Si cela intéresse quelqu’un, mon forum est à forum.provue.com (site web principal à www.provue.com).
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Actuellement,
Dans le simple but de comparaison de référence (je préfère toujours une petite marge, donc le plan Linode sur lequel je suis est une étape au-dessus des exigences de base), j’ai 2 Go de RAM et 50 Go de stockage (10 $/mois).
Mon plan Linode à 10 /mois serait plus comparable au plan de Digital Ocean à 12 /mois pour 2 Go de RAM et 50 Go de stockage.
Pour 1 Go de RAM et 25 Go de stockage, Linode coûte 5 /mois et Digital Ocean coûte 6 /mois.
Sur l’un ou l’autre plan, les sauvegardes sur Linode et Digital Ocean sont les mêmes : un supplément de 2,50 $/mois.
Évidemment, ces deux options entrent dans la catégorie DIY/Auto-hébergé.
Je pense que comparer l’auto-hébergement à l’auto-hébergement a plus de sens dans ce cas, car comparer l’auto-hébergement à l’hébergement géré peut être un peu trompeur si vous ne regardez que le prix en dollars, car cela ne tient pas compte du coût de votre propre temps et de vos efforts pour apprendre et résoudre des problèmes, etc. Évidemment, pour certains, c’est une partie essentielle du plaisir, donc cela ne ressemble pas du tout à un coût. 
Mais si le fait d’être un administrateur système ne vous attire pas et que vous voulez quelque chose qui fonctionne simplement (et que vous ayez une personne compétente et bien informée à qui vous pouvez envoyer un e-mail lorsque les choses ne fonctionnent pas), alors cela vaut probablement l’argent supplémentaire pour l’hébergement géré.
Je suis dans le camp de l’installation standard de DO pour mes instances auto-hébergées. J’ai commencé sans rien savoir et j’ai réussi à suivre ce guide (ainsi que quelques conseils sur Meta ) et j’ai appris pas mal de choses en cours de route. J’ai trouvé tout cela très intéressant jusqu’à présent et je pense que faire les choses de cette manière m’a introduit beaucoup d’informations utiles tôt (comme l’a dit @merefield ci-dessus), ce qui, je pense, a beaucoup aidé.
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J’héberge actuellement la plupart de mes projets Discourse sur Linode.
J’utilise Linode VPS + stockage objet, avec des zones KeyCDN devant, et Mailgun pour les e-mails.
Heureusement, je n’ai jamais rencontré de problèmes au niveau du VPS, mais si c’était le cas, je demanderais probablement à quelqu’un au travail de m’aider discrètement. 
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Excellent et perspicace cher auteur
Communiteq co-founder ici. Vous faites des remarques pertinentes et intelligentes, alors permettez-moi d’intervenir et d’essayer d’expliquer certaines des choses qui vous intriguent. Je voudrais cependant vous demander si d’autres questions peuvent être adressées en MP, car je ne veux pas complètement détourner ce sujet 
Nous omettons la TVA des prix que nous annonçons car à ce stade, nous ne savons pas si nous avons affaire à un particulier ou à une entreprise, ni où se trouve le client. Une fois que vous arrivez à notre page de paiement, vous verrez le prix incluant le pourcentage de TVA qui s’applique à qui vous êtes et où vous êtes. Autant que je sache, c’est une façon assez normale de faire des affaires en ligne.
Nous sommes aux Pays-Bas. Notre hébergement est livré aux États-Unis et dans l’UE. À l’époque où @jimrea est devenu client, notre seule option était l’hébergement aux États-Unis.
Notre base de connaissances offre des informations de fond et des solutions concernant uniquement notre hébergement. Nous ne visons pas à offrir ou à être une base de connaissances pour Discourse dans son ensemble. J’appellerais donc cela “lean and mean” plutôt que “anemique” 
Nous offrons un service, nous n’offrons pas de matériel. Nous pensons qu’il n’est pas juste de faire de la publicité pour les spécifications matérielles si vous êtes sur une plateforme partagée ou virtuelle. CDCK ne fait pas de publicité pour les spécifications matérielles ? Nous pensons qu’il est plus facile et plus juste de s’assurer que chaque forum que nous hébergeons a de bonnes performances. Après tout, la pire publicité que nous puissions obtenir est si nous n’offrons pas de bonnes performances - alors qu’un mauvais service n’est perceptible que par le client réel, de mauvaises performances sont perceptibles par tous ceux qui utilisent leur forum.
Pour les clients professionnels, c’est effectivement exact. Il s’agit d’une question de RGPD (loi européenne sur la protection de la vie privée) - bien que tous nos plans soient conformes au RGPD, de nombreuses entreprises dans l’UE commencent par nous mettre en contact avec leurs avocats spécialisés en protection de la vie privée qui veulent ensuite réviser complètement notre accord de traitement des données pour l’aligner sur leurs propres politiques. Cela nous convient, mais cela ajoute beaucoup de frais généraux à nos processus quotidiens concernant la manière dont les services pour ces clients doivent être gérés en matière de confidentialité et de sécurité.
C’est très apprécié ! 
Et… nous travaillons activement à intégrer plus de plugins dans le plan Basic, et à offrir plus de flexibilité sur les autres plans. Nous vous entendons !
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