Pelo que vale, sou um cliente satisfeito da Communiteq há mais de seis anos. Pagamos anualmente, então é menos de US$ 17/mês — e eles incluem e-mail e o anti-spam Askimet. Eles cuidaram de todas as atualizações e nunca houve nenhum problema. A menos que você esteja planejando um fórum super movimentado ou precise usar mais do que os plug-ins básicos, parece-me que a Communiteq é, na verdade, menos cara do que tentar hospedar o Discourse sozinho (já que e-mail e anti-spam estão incluídos).
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Acho que a Communiteq faz um ótimo trabalho, e eu provavelmente me referiria ao serviço deles como ‘o serviço perfeito’ se todos os plug-ins feitos pela própria equipe do Discourse estivessem incluídos em todos os planos.
No entanto, não tenho certeza sobre a parte de “menos caro”.
Naveguei pelo site deles (incluindo o FAQ e a Base de Conhecimento um tanto anêmica), e eles não parecem ser super transparentes em relação às especificações do hardware oferecido. Eles também afirmam curiosamente ser baseados na UE e, ainda assim, omitem o IVA de seus preços (isso é legal?).
Como um exemplo aproximado;
| Auto-hospedado | Communiteq | |
|---|---|---|
| €0 | ||
| Akismet | ~ €3 | |
| Servidor | $6 | |
| Total | ~ €10 | $20 ou $29 (excl. IVA) |
Para e-mail, escolhi o Sendinblue, que oferece 300 e-mails gratuitos por dia. Isso pode não ser suficiente para todas as comunidades, mas é definitivamente suficiente para comunidades menores.
Para o Akismet, fiz a suposição de que o fórum não é comercial e não exibe anúncios. Isso resulta em preços escolha seu próprio preço, com eles sugerindo €36 por ano.
Para o servidor em si, optei pela opção mais barata fornecida pela DO. Isso inclui mais do dobro do armazenamento oferecido pela Communiteq. Pode ser mais limitado em termos de CPU ou RAM; a DO oferece essas informações, mas a Communiteq não, então sua suposição é tão boa quanto a minha.
Quando se trata de justiça - bem, não é justo. Não acho que qualquer comparação desse tipo será inteiramente direta, e uma ressalva óbvia da minha comparação é que uma opção é uma solução gerenciada e a outra é uma abordagem de fazer você mesmo (e descobrir) - uma diferença fundamental. Parte dessa diferença é mais liberdade em termos de plug-ins. Prós e contras… nenhuma resposta certa.
Meu objetivo foi replicar aproximadamente o que eles oferecem (em termos de funcionalidade, não conveniência) e ver como os preços se comparam. Para mim, considerando o IVA, eles chegam a mais de três vezes o preço do DIY. Isso parece bem distante de “menos caro”, e permite várias atualizações para a solução auto-hospedada sem que a Communiteq iguale o preço ou se torne a opção mais acessível.
Isso provavelmente soa como sendo muito anti-Communiteq; essa honestamente não é minha intenção. Não acho razoável esperar que eles ofereçam mais conveniência e preços mais baixos - especialmente considerando que cada plano deles parece incluir acesso a uma equipe de suporte, que naturalmente precisa ser paga. Estou apenas respondendo a uma declaração que acredito que exagera um pouco demais. Para constar, dependendo de onde as pessoas moram e quais plug-ins elas querem, eu provavelmente recomendaria a Communiteq a elas.
(Embora eu adoraria saber a história por trás de uma empresa sediada na Europa cobrando quase 50% a mais para clientes que escolhem o centro de dados da UE, e esse preço nem sequer inclui impostos…)
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Fascinante @asirota. Obrigado!
Eu encontrei esta comparação com D.O. no site da Linode – (o suporte humano foi o ponto de venda da Linode para mim – fiquei frustrado com a falta de resposta da Digital Ocean ou do fórum de lá.)
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E-mail gratuito? Eu nunca confiaria em uma empresa que não cobra por e-mail ou não o oferece como opção paga. Esse nível de serviço sempre será pior (vai para spam, fica na lista negra, etc.) do que um serviço dedicado como Sendinblue, Mailgun ou SendGrid.
Que ótimo post detalhado, @khenmu.
Acho que realmente quis dizer “não significativamente mais caro”.
Para começar, deixe-me dizer que não tenho nenhuma ligação com a Communiteq além de ser um cliente. Não conheço ninguém lá e não sei nada sobre o negócio deles.
Meu conhecimento provavelmente está um pouco desatualizado. Fiz a comparação em 2016 e, uma vez que escolhi a Communiteq, não acompanhei realmente as opções concorrentes. Se os US$ 6 mais baratos oferecidos pela Digital Ocean forem suficientes para hospedar o Discourse, então é mais barato; em 2016, parecia que era necessário um plano DO de US$ 20/mês, e a Communiteq também custava US$ 20/mês.
Nossa comunidade tem uma média de menos de 300 e-mails por dia, mas ultrapassa esse número regularmente.
Não tenho certeza se esse comentário foi direcionado ao meu post ou ao @khenmu. Quanto à Communiteq, eu não diria que eles oferecem “e-mail grátis”, mas sim que está incluído no serviço de hospedagem. Não consigo enviar nenhum e-mail através do serviço deles além do que sai do fórum (usamos o mailgun para nossos e-mails transacionais regulares). Não tenho certeza se eles hospedam por conta própria ou usam um serviço dedicado, mas em seis anos tivemos ZERO problemas de entrega de e-mail, que é exatamente o que eu estava procurando. Tendo administrado meu próprio servidor de e-mail por mais de 15 anos, isso não é algo com que eu queira me envolver novamente.
Meu fórum é comercial, então acho que seriam US$ 10/mês (ou US$ 8,33 se faturado anualmente).
Não tenho ideia, mas não tivemos problemas de desempenho. Nosso fórum tem cerca de mil membros com cerca de 30 mil visualizações de página por mês.
Após seis anos, estamos usando menos de um décimo do que a Communiteq oferece.
Em seis anos, só me comuniquei com a equipe de suporte deles 3 ou 4 vezes, mas em todas as ocasiões as respostas foram rápidas e úteis.
Acho que eles estão na Dinamarca? Quando começamos com eles, acho que essa era a única opção. Estou nos EUA e não tenho ideia sobre o IVA.
O post original neste tópico era sobre o uso de um plano Linode de US$ 12,50/mês. Adicione o Askimet por US$ 10/mês e isso já é mais caro que a Communiteq, mesmo que você use e-mail grátis. Então, definitivamente acho que a Communiteq é competitiva em preço. Talvez menos se um plano DO de US$ 6 for suficiente.
Novamente, tenho zero ligação com a Communiteq. Se alguém estiver interessado, meu fórum está em forum.provue.com (site principal em www.provue.com).
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Atualmente,
Para o simples propósito de comparação de linha de base (sempre prefiro um pouco de folga, então o plano Linode em que estou é um passo acima dos requisitos básicos), estou com 2 GB de RAM e 50 GB de Armazenamento ($10/mês).
Meu plano Linode de $10/mês seria mais comparável ao plano de $12/mês da Digital Ocean para 2 GB de RAM e 50 GB de Armazenamento.
Para 1 GB de RAM e 25 GB de Armazenamento, a Linode custa $5/mês e a Digital Ocean custa $6/mês.
Em qualquer um dos planos, os backups na Linode e na Digital Ocean são os mesmos - um adicional de $2,50/mês.
Obviamente, ambos estão na categoria de DIY/Auto-hospedado.
Acho que comparar auto-hospedado com auto-hospedado faz mais sentido neste caso, pois comparar auto-hospedagem com hospedagem gerenciada pode ser um pouco enganoso se você estiver olhando apenas para o preço em $ , pois não leva em consideração o custo do seu próprio tempo e esforço em aprendizado e solução de problemas, etc. Obviamente, para alguns, essa é a principal parte da diversão, então não parece um custo. 
Mas se ser um administrador de sistema não agrada e você quer algo que apenas “funcione” (e tenha uma pessoa prestativa e conhecedora para quem enviar e-mail quando as coisas não funcionarem), então provavelmente vale a pena o dinheiro extra para hospedagem gerenciada.
Estou no acampamento padrão de instalação do DO para minhas instâncias auto-hospedadas. Comecei sem saber nada e consegui seguir esse guia (junto com alguns conselhos no Meta ) e aprendi bastante ao longo do caminho. Achei tudo muito interessante até agora e acho que fazer isso me apresentou muitas informações úteis desde o início (como @merefield disse acima), o que acho que ajudou muito.
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Atualmente, hospedo a maioria dos meus projetos Discourse na Linode.
Eu uso Linode VPS + object storage, com zonas KeyCDN na frente e Mailgun para e-mail.
Felizmente, nunca tive problemas no nível do VPS, mas se tivesse, provavelmente pediria ajuda a alguém do trabalho discretamente. 
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Ótimo e perspicaz, querido autor
Fundador da Communiteq aqui. Você está fazendo algumas observações boas e inteligentes, então permita-me intervir e tentar explicar algumas das coisas sobre as quais você está se perguntando. Gostaria de pedir se mais perguntas podem ser direcionadas ao PM, pois não quero completamente sequestrar este tópico 
Omitimos o IVA dos preços que anunciamos, pois nesse momento não sabemos se estamos lidando com uma pessoa física ou jurídica, nem sabemos onde o cliente está localizado. Assim que você chegar ao nosso checkout, verá o preço incluindo a porcentagem de IVA que se aplica a quem você é e onde você está. Pelo que sei, esta é uma maneira bastante normal de fazer negócios online.
Estamos na Holanda. Nossa hospedagem é entregue nos EUA e na UE. Na época em que @jimrea se tornou um cliente, nossa única opção era a hospedagem nos EUA.
Nossa base de conhecimento oferece informações de fundo e soluções com respeito à nossa hospedagem apenas. Não pretendemos oferecer ou ser uma base de conhecimento para o Discourse como um todo. Então, prefiro chamá-la de “enxuta e ágil” do que “anêmica” 
Oferecemos um serviço, não oferecemos hardware. Achamos que anunciar especificações de hardware não é justo se você estiver em uma plataforma compartilhada ou virtual. A CDCK não anuncia especificações de hardware? Achamos que é mais fácil e justo garantir que todos os fóruns que hospedamos tenham um bom desempenho. Afinal, a pior publicidade que podemos ter é se não oferecermos bom desempenho - enquanto um mau serviço só é perceptível para o cliente real, o mau desempenho é perceptível para todos que usam seu fórum.
Para clientes empresariais, isso está realmente correto. Isso é uma questão do GDPR (lei de privacidade da UE) - embora todos os nossos planos sejam compatíveis com o GDPR, muitas empresas na UE começam entrando em contato com seus advogados de privacidade, que então querem revisar completamente nosso acordo de processamento de dados para alinhá-lo com suas próprias políticas. Isso está tudo bem conosco, mas adiciona muita sobrecarga em relação aos nossos processos do dia a dia em como os serviços para esses clientes devem ser tratados com respeito à privacidade e segurança.
Isso é muito apreciado! 
E… estamos trabalhando ativamente para incluir mais plugins no plano Básico e oferecer mais flexibilidade nos outros planos. Ouvimos você!
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