Possivelmente saindo do tópico, mas presumo que o interesse aqui seja em sites do Discourse que fornecem uma interface entre o público em geral e as instituições governamentais. O que estou vendo onde moro são funcionários eleitos tentando usar as mídias sociais para cumprir essa função. Os resultados não são ótimos.
No ano passado, depois de ver meu deputado local (Membro do Parlamento Canadense) sendo xingado no Facebook, entrei em contato com eles para sugerir a criação de um fórum do Discourse como alternativa à postagem nas mídias sociais. Recebi uma resposta de alguém que trabalhava em seu gabinete. Eles tinham algum interesse na ideia. Infelizmente, não aprofundei as coisas. Eu não tinha pensado completamente na ideia e não estava em posição de implementá-la na época.
Meus pensamentos agora. O fórum deve:
- ser de propriedade de uma terceira parte um tanto neutra, mas respeitável. Bibliotecas públicas podem ser o candidato ideal para isso.
- esforçar-se para obter o apoio de uma variedade de instituições públicas, empresas e indivíduos: partidos políticos, funcionários eleitos, a Câmara de Comércio local, grupos de cidadãos, grupos de artes, celebridades locais, empresas com mentalidade comunitária, etc.
- proteger indivíduos públicos contra abusos
- ser estruturado e moderado de forma a obter o melhor feedback, ideias, críticas, preocupações, perguntas, etc., gerados pelo público diante dos olhos dos funcionários eleitos. Deve tornar o trabalho de ser um funcionário eleito mais fácil, não mais difícil.
O Discourse poderia realizar isso de uma forma que as mídias sociais não conseguem. O grande obstáculo é que exigiria um grupo dedicado de pessoas para fazer o trabalho.
Estou um tanto relutante em postar isso, pois estou me esforçando para não sugerir ideias utópicas. Isso parece algo que poderia ser feito. Existem várias maneiras de vendê-lo, começando por tentar fazer com que instituições governamentais e funcionários eleitos embarquem na ideia do Discourse como uma alternativa à postagem nas mídias sociais.
Edição: um exemplo de um problema do mundo real onde isso poderia ser útil é o que está acontecendo com os incêndios florestais no momento no oeste do Canadá. Há membros do público com experiência em manejo florestal cujo conhecimento não está sendo transmitido aos funcionários do governo responsáveis por definir a política de manejo florestal. O público está dividido sobre a questão, com alguns focando nas mudanças climáticas, outros no manejo florestal. Existem visões extremas em ambos os lados, dificultando uma conversa razoável (veja os comentários no Facebook sobre o assunto.) Os funcionários eleitos estão sendo pressionados e puxados em todas as direções. Seria uma tarefa difícil, mas um fórum (ou fóruns) do Discourse associado a algum nível de governo poderia ajudar com isso.