أهلاً يا جماعة! 
لقد كنت أبحث لمعرفة كيف يتم استخدام Discourse في قطاعات مختلفة وقد واجهت بعض العقبات. أنا فضولي حقًا لمعرفة ما إذا كان يتم استخدام Discourse في القطاع العام، مثل مواقع الويب أو المنتديات الحكومية.
تبدو فكرة المناقشات المفتوحة والمشاركة المجتمعية مناسبة تمامًا للمواقع الحكومية، أليس كذلك؟ أنا متأكد من وجود بعض الأمثلة الرائعة هناك. 
إذا صادفت أي مواقع حكومية تعمل بمنصة Discourse أو تعرف أي موارد يمكن أن توجهني في الاتجاه الصحيح، فسأكون ممتنًا جدًا. 
شكرًا لك يا مايكي! لدي خبرة محدودة في مجتمعات ديسكورس، لكنني اختبرت ما يكفي لأعرف أنها قد تمتلك إمكانات هائلة في القطاع العام، وللتطبيقات البلدية أو على مستوى المدينة أو البلدة. بناءً على التمييز الذي قمت به في ردك الأولي على سؤالي، أفكر حاليًا في أن “تسجيل الدخول مطلوب” (أو الوصول من نوع الإنترانت) سيكون في الواقع جانبًا أساسيًا لمجتمع صحي وحيوي مدعوم بديسكورس خاص بالبلدة. ينتمي الأشخاص إلى البلدات أو يشاركون فيها بأدوار أو صفات مختلفة - مقيم، موظف، زائر، طالب، إلخ - ويمكن/يجب أن تؤكد منصة ديسكورس هذه الأدوار وتدعمها. اهتمامي بالسؤال/الموضوع الخاص بديسكورس هو جزء من اهتمام أكبر ببناء ما كنت أسميه “منصة نجاح للمواطنين” لفترة من الوقت.
أعتقد أن هذا قد يناسب أيضًا
كانت هذه المنظمة تمتلك واحدة ولكن يبدو أنها انتقلت أو تم إزالتها (ربما لأنها كانت لعام 2021 فقط؟).
هذا منتدى اقتصادي ولكن لست متأكدًا مما إذا كان يناسب ما تبحث عنه.
لا أعرف أي حكومات تستخدم منتدى ديسكورس، المقاطعة المحلية حيث أعيش تستخدم هذا النظام لتسجيل ونشر الاجتماعات العامة التي تُعقد عبر زووم:
فئات المنتدى القابلة للعرض للجمهور ميزة رائعة لنشر المعلومات التي يمكن للجمهور الوصول إليها دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
على حد علمي في فنلندا، أو أي من دول الشمال الأوروبي، لا تستخدم أي هيئات حكومية أو بلدية أي نوع من المنتديات. لا يُنظر إليها على أنها إجراء يجب على المجتمع الرسمي الحفاظ عليه. كما أنها لا تستخدم Wordpress أو Drupal وما إلى ذلك، بل برامج مصممة خصيصًا (وباهظة الثمن بشكل رهيب).
تعد حلول Moodle و Zoom وما شابهها استثناءات.
شكراً لكم جميعاً - أتعلم الكثير منكم!
بعد حضوري لمئات اجتماعات مجلس المدينة والاجتماعات المجتمعية على مدار العقد الماضي، ورؤية المسؤولين المنتخبين ومديري المدن يأتون ويذهبون، أنا مهتم بكيفية استخدام منصة مثل Discourse “لتعزيز” واقع المجتمعات أو الدوائر الانتخابية الحالية. عندما تستجيب وكالة حكومية محلية لتحدٍ ما أو تسعى للاستفادة من فرصة ما، فإن الوضع الراهن هو البدء من الصفر. إذا لم يكن المستخدمون ذوو الخبرة في Discourse في هذا المنتدى على دراية بأي حالات استخدام رائعة في القطاع العام، فالسؤال الذي قد نرغب في طرحه على أنفسنا (للبدء) هو: لماذا لا؟ ما الذي يميز الطريقة أو الطرق التي تعمل بها الحكومات الديمقراطية على جميع المستويات والتي منعتهم من تبني منصة مثل Discourse؟
هناك بالفعل عدد معقول منها نستضيفه (ومن المحتمل أن يكون هناك الكثير غيرها لا نستضيفه) ولكنها كلها مجتمعات خاصة.
شكرًا لك يا هوك! هل يمكننا تسمية أي وكالات القطاع العام (مدينة، مقاطعة، ولاية) في كاليفورنيا تستخدم Discourse، خاصة أو غير خاصة، مستضافة أو غير مستضافة؟ إذا لم يكن في كاليفورنيا، فأين في الولايات المتحدة؟ دوليًا؟
في رأيي، مايكي على حق تمامًا: “الفكرة بأكملها للمناقشات المفتوحة ومشاركة المجتمع” هي “ملاءمة مثالية للحكومة”، وخاصة الحكومة المحلية.
لمجرد أنها منظمة في القطاع العام، لا يعني ذلك أنه ليس لديها مجتمع منتدى خاص للمناقشة.
شكراً على مشاركتك ومشاركة هذا المرجع! تستخدم مدينة أوكلاند، كاليفورنيا خدمة تسمى “Legistar”: City of Oakland - Calendar
الوصول الفعال والموثوق العام (غير المنظم) إلى معلومات الحكومة أمر ضروري للغاية، ولعقود من الزمن كانت الوكالات على جميع مستويات الحكومة تستخدم أنظمة قائمة على الإنترنت لتحقيق هذا الهدف.
المثير للدهشة هو نقص الاهتمام أو التبني من قبل القطاع العام (على الأقل تلك المعروفة على نطاق واسع وليست مقيدة/خاصة) لمنصة مثل Discourse التي تفعل أكثر بكثير من مجرد تقديم المستندات وتسهيل البحث واسترجاع البيانات.
نقطة رائعة يا ليلي، على افتراض أنني أفهمك! مرة أخرى، أنا لست مستخدمًا خبيرًا لـ Discourse وجديدًا في هذا المنتدى لذا أتعلم اللغة فقط.
إذا فهمتك، على سبيل المثال: تستخدم إدارة المتنزهات في مدينة أوكلاند Discourse لتسهيل مجتمع منتدى خاص، وقد لا يعرف العالم عنه؟
نعم. ليس لدي فكرة عن أوكلاند أو أي مكان في كاليفورنيا، ولكن العديد من المنظمات تستخدم Discourse لحلول داخلية خاصة، سواء كانت مناقشات، أو مكتب مساعدة، أو خدمات عملاء خاصة، إلخ. إنها مرنة للغاية، وقابلة للتوسيع، وقابلة للتخصيص لتلبية الاحتياجات المختلفة.
هذه بيانات مفيدة يا @HAWK – شكراً لك.
أجد أنه من المفاجئ (كما يبدو) عدم وجود أي أمثلة متاحة للعامة من Discourse في القطاع العام الحكومي.
ماذا؟ لماذا تعتقد (أي شخص) أن هذا هو الحال؟
أنا لا أقول ما إذا كان هذا جيدًا أم سيئًا. مثل أي منتدى مجتمعي، أتخيل أن الإشراف يمكن أن يكون كابوسًا.
حتى تكون هناك مستودعات مفتوحة المصدر لملفات الإشراف بالذكاء الاصطناعي (على غرار المجتمعات الناجحة لـ Discourse مثل هذا) يمكن الاستفادة منها.
إذا كان بإمكاني توظيف جيشي الخاص (وصفة) من المشرفين في إعدادات موقع Discourse الخاص بي، فسيكون ذلك رائعًا.
ثم يمكنني المساهمة ببيانات من موقع Discourse الخاص بي إلى المجموعة ليستخدمها الآخرون ويبنوا عليها.
قد يكون ذلك سريًا للغاية، إذا كانت تُستخدم فقط للاتصالات الداخلية غير العامة.
ربما نخرج عن الموضوع، لكنني أفترض أن الاهتمام هنا ينصب على مواقع Discourse التي توفر واجهة بين الجمهور العام والمؤسسات الحكومية. ما أراه حيث أعيش هو أن المسؤولين المنتخبين يحاولون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بهذه الوظيفة. النتائج ليست جيدة.
في العام الماضي، بعد رؤية عضوي في البرلمان المحلي (عضو البرلمان الكندي) يتعرض للصراخ على فيسبوك، اتصلت به لاقتراح إنشاء منتدى Discourse كبديل للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. تلقيت ردًا من شخص يعمل في مكتبه. كان لديهم بعض الاهتمام بالفكرة. للأسف، لم أتابع الأمور أكثر من ذلك. لم أفكر في الفكرة بشكل كامل ولم أكن في وضع يسمح لي بتنفيذها في ذلك الوقت.
أفكاري الآن. يجب أن يكون المنتدى:
يمكن لـ Discourse تحقيق ذلك بطريقة لا تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي القيام بها. العقبة الكبيرة هي أنها تتطلب مجموعة مخصصة من الأشخاص للقيام بالعمل.
أنا متردد بعض الشيء في نشر هذا لأنني أبذل جهدًا لعدم اقتراح أفكار خيالية. يبدو هذا شيئًا يمكن القيام به. هناك طرق متعددة يمكن بيعها، بدءًا من محاولة إقناع المؤسسات الحكومية والمسؤولين المنتخبين بفكرة Discourse كبديل للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
تعديل: مثال على مشكلة واقعية يمكن أن يكون هذا مفيدًا فيها هو ما يحدث مع حرائق الغابات في الوقت الحالي في غرب كندا. هناك أفراد من الجمهور لديهم خبرة في إدارة الغابات لا يتم تمرير معرفتهم إلى المسؤولين الحكوميين المسؤولين عن وضع سياسات إدارة الغابات. الجمهور منقسم بشأن القضية، حيث يركز البعض على تغير المناخ، والبعض الآخر على إدارة الغابات. هناك آراء متطرفة على كلا الجانبين مما يجعل من الصعب إجراء محادثة معقولة (انظر تعليقات فيسبوك حول القضية.) يتعرض المسؤولون المنتخبون للضغط والسحب في اتجاهات مختلفة. ستكون مهمة صعبة، لكن منتدى Discourse (أو منتديات) مرتبط بمستوى ما من الحكومة يمكن أن يساعد في ذلك.
@simon شكراً لك على هذه المشاركة المدروسة. أتفق مع كل ما قلته.
توفر Discourse فرصة فريدة ومجموعة أدوات تتفوق بكثير على المحاولات الحالية للقطاع العام لاستخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي التجارية.
ربما يمكن استخدام التطبيقات اللامركزية التي تتكون منها “Fediverse” (والتي أعتقد أنها على وشك الانفجار والاستيلاء على المؤسسات المنهارة حاليًا لوسائل التواصل الاجتماعي التجارية)، بشكل فعال لـ [القطاع العام ↔ الشعب] خاصة إذا تم تطوير أنظمة الإشراف الآلي عالية الجودة بذكاء وتم فتح مصدرها.
أحد عملائي هو أحد رواد مجال علم النفس التنظيمي ولديه أعمال استشارية مزدهرة منذ عقود تخدم المنظمات غير الربحية ومؤسسات القطاع العام.
لقد حاولت أن أنقل إليها الحاجة والفرص لتطبيق خبرتها الهائلة على منصات المنظمات والمجتمعات عبر الإنترنت.
ولكن للأسف، فإن الممارسين الأكثر مهارة في هذه المجالات لا ينغمسون أيضًا في تقنيات اليوم كما تفعل أنت وأنا.
تجربة استخدام Discourse شيء يصعب نقله. يبدو أنه يجب على المرء استخدامه لفترة من الوقت لفهم تطبيقاته وحالات استخدامه المحتملة حقًا.
الأشخاص مثل صديقتي على دراية تقريبًا بـ “المنتديات” القديمة التي كانت رائعة، ولكنها ليست حقًا مثل ما أصبحت عليه Discourse.
إذا كان يمكن توظيف ممارسين مثلها للمساعدة في تدريب الذكاء الاصطناعي، فسيكون ذلك تغييرًا جذريًا أعتقد أنه يمكن أن يمكّن أنواع المنصات التي تصفها.
لدينا تجربة ناجحة في البرازيل: https://gestgov.discourse.group/
المجتمع يدور حول القطاع العام، ولكنه مجاني أيضًا للشركات والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والمواطنين للمشاركة… القطاع الأكثر نقاشًا هو المشتريات العامة.
وبالتالي، تنتشر المعرفة بين موظفي الحكومة المركزية إلى أبعد المواقع.
نظل متاحين لتبادل الأفكار.
