Или: «Вы хотите использовать набор инструментов, которые мы не используем, и у вас что-то не получается? Мы не можем догадаться, почему. Если вы будете использовать инструменты, максимально похожие на те, что используем и тестируем мы, вероятность успеха будет выше, и мы сможем помочь вам с большей вероятностью».
Проблема может быть такой простой, как «создайте образ с помощью Docker и лаунчера, загрузите его в репозиторий и запустите через Portainer». А сложность может сводиться к тому, что не установлен всего один ENV-параметр, или к десяткам других мелочей, связанных с сетью и маршрутизацией, любую из которых можно решить одной строчкой кода. Но понять, какую именно строчку нужно добавить, когда используется набор инструментов, с которыми люди здесь не знакомы, — задача не из легких.
Стандартная установка работает у многих людей, которые ничего не знают о системном администрировании. Настройка обратных прокси-серверов делает процесс как минимум в 4 раза сложнее, а поддержка через форум становится ещё более затруднительной.