こんにちは！新年おめでとうございます！弊社では、サポートにIntercomを、カスタマーコミュニティフォーラムにDiscourseを使用しています。残念ながら、Intercomには優れたカスタマーポータルがなく、顧客がサポートチャット/チケットの履歴（オープン/クローズなどのステータスを含む）を一覧できる良いオプションもありません。そこで、これを解決または部分的に解決できるような、優れた連携の可能性があればお伺いしたいと思いました。シナリオとしては、ユーザーがArdoq User Communityに入ると、ポータル内のどこかに、自分のIntercomチャット/チケット（他の会社のユーザーではなく、自分のものだけ）の検索可能なリストも表示される、というものです。
よろしくお願いいたします。
Kristine
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クリスティンさん、
標準では、以下のウィジェットのみを提供していると思われます。
より高度な統合レベルについては、API、Webフックを使用するか、カスタム Discourse プラグインを作成する必要があるでしょう。
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迅速なご対応ありがとうございます！では、API、Webhook、カスタムプラグインのパスを検討する必要がありますね 
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サードパーティのサービスも利用できます。
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