У меня есть пользователь, у которого возникли проблемы на Chromebook. Я подозреваю, но не уверен, что это может быть причиной. Можно ли это отключить?
Если они видят экран загрузки, проблема в их сети, а не в самом экране загрузки. Он появляется только в том случае, если одностраничное JavaScript-приложение загружается дольше, чем «время подключения + 2 секунды».
Наверное, я должен был предоставить эту ссылку. На этом сайте есть пользователи со всего мира.
Вероятно, также потребуется предоставить информацию о системе клиента, на которой возникает эта проблема.
Похоже, что используется браузер Chrome 111 — какие расширения использует пользователь? Возникает ли проблема в режиме инкогнито?
От пользователя (с отступом в 20 символов):
Если в режиме инкогнито всё работает, значит проблема в настройках их браузера, а не в Discourse.
С помощью этого теста они фактически это доказали.
Однако, если у них macOS 10.15.7, то это просто Chrome, а не Chromebook, верно?
Если после успешного запуска приложения остался элемент заставки, в консоли DevTools, скорее всего, будет соответствующее сообщение. Проверьте это и поделитесь выводом.
Это окно открыто по ссылке выше. Есть ли что-то еще, что не показано и что следует проверить?
Один из пользователей предложил автору темы отключить все плагины и включать их по одному. Похоже, какое-то видео-приложение запуталось? Я попросил его указать, какое именно, чтобы я мог опубликовать это здесь для решения проблемы и на случай, если это окажется полезным.