Plantillas de Discours

¿Pueden las plantillas ayudar a crear una lista de respuestas de correo electrónico predeterminadas para los solicitantes que intentan registrarse en mi foro? A menudo necesito rechazar solicitantes basándome en la información proporcionada durante el registro y necesito comunicar el motivo, con sugerencias sobre lo que necesitaría cambiar si quisieran volver a solicitarlo. Lo que busco es una selección desplegable de respuestas predeterminadas para insertar en el campo ‘motivo del rechazo’. No he podido encontrar una forma de usar plantillas para este propósito.