모든 주제를 닫는 것의 이점이 무엇인가요? OP와 동일한 문제를 겪고 있는 사람들이 이미 존재하는 주제에 답글을 달 때, 해당 주제가 오래되었다고 해서 왜 문제가 되나요?
Discourse는 오프톱یک 답글을 몇 번의 클릭만으로 새 주제로 분리할 수 있을 정도로 손쉽게 만들어 주며, AI Helper 덕분에 제목, 카테고리, 태그를 선택할 때 분석 마비(analysis paralysis)에 시달릴 필요도 없습니다. 제 생각에는 모든 지원 주제를 엄격하게 닫는 규칙은 구식이며, 구식 포럼 소프트웨어에서는 필요했을지 모르지만 지금은 그렇지 않다고 봅니다.