Glaubst du, es ist in Ordnung, wenn ich aktiv die Beiträge der Nutzer sprachlich korrigiere?

Ich arbeite als Korrekturleser, und es ist oft entmutigend zu sehen, wie Benutzer Fragen stellen oder Diskussionen beginnen, ohne jegliche Interpunktion. Wird dies von den Leuten als Paternalismus empfunden? Oder sehen andere darin den verzweifelten Versuch, die Illusion aufrechtzuerhalten, dass die Community ausschließlich aus einem akademischen Publikum besteht?

8 „Gefällt mir“

Das ist eine interessante Frage!

Kleine Dinge wie der obige Satz zu korrigieren, wäre wahrscheinlich in Ordnung. Abhängig vom Kontext Ihrer Community.

Das vollständige Korrekturlesen/Reparieren eines Beitrags von jemandem wird möglicherweise nicht als sehr freundlich empfunden. Aber schlecht geschriebene Beiträge von geringer Qualität werden Ihrer Community auf lange Sicht auch schaden.
Es ist eine schwierige Balance, aber es ergibt Sinn, dies mit dem Verständnis/der Unterstützung Ihrer bestehenden Community-Mitglieder zu tun. Wenn Leute zu Ihrer Community gehören wollen… müssen sie sich an die Standards Ihrer Community halten.
Andererseits, wenn dies Ihre persönliche Meinung ist, die nicht von Ihren Mitgliedern geteilt wird… dann ist es wahrscheinlich besser, es dabei zu belassen.

8 „Gefällt mir“

Zum Beispiel haben wir eine QA/Support-Kategorie, in der Themen eher Fragen sein sollen (wir haben die „gelöst“-Funktion). In einem Fall ist der Thema-Titel eine Art Ein-Wort-Was-auch-immer, während die eigentliche Frage in der OP vergraben ist. :slight_smile: Aber ich sollte wahrscheinlich nicht übertreiben, ja.

Meine Sprache enthält Akzentzeichen und die Leute haben das Gefühl, dass sie diese nicht verwenden müssen, das fällt auch auf wie ein bunter Hund.

4 „Gefällt mir“

Hängt stark von Ihrer Umgebung ab, von der Art von Kritik, die Sie vertragen können, und von den Erwartungen, die Sie an Ihre Benutzer stellen. Um meine Antwort zu kontextualisieren: Ich betreibe eine interne Discourse-Instanz für ein Softwareunternehmen, in dem ich der einzige Muttersprachler bin (von Zehntausenden von Mitarbeitern).

Früher habe ich den Benutzer kontaktiert und ihm beigebracht, wie man einen Titel schreibt. Nach einem Jahr damit erkannte ich, dass ich meine Zeit und ihre Zeit verschwendete. Jetzt ändere ich etwa 30 % der Themen. Sie fallen tendenziell in zwei Arten:

1. Der “Ein-Wort-Titel” - Ich gehe direkt darauf ein und ändere ihn

2. Der “nicht spezifisch genug”

Meine Aktion hängt von der folgenden Frage ab: “Nehmen die richtigen Leute bereits teil?”

  • Nein: Titel bearbeiten
  • Ja: Erinnerung für 2-3 Wochen einstellen. Die Verzögerung von 2-3 Wochen soll den Benutzern Zeit geben, das Thema mit dem ihnen bekannten Titel zu lösen. Wenn das Thema effektiv gelöst ist, ändere ich den Titel in etwas Spezifisches für das Problem - was manchmal einfacher ist, nachdem die Lösung gepostet wurde. Zu diesem Zeitpunkt ist die OP vielleicht ein wenig verärgert, aber sie interagiert sowieso nicht mehr mit dem Thema, sodass auf ihrer Seite weniger Bindung/Besitzgefühl besteht.

Für mich erfordert F&A eine Inhaltsverfeinerung, um erfolgreich zu sein. Ja, Leute können immer neue Fragen stellen, aber einer Frage ein wenig Schliff zu geben, ein paar Monate nachdem die Leute aufgehört haben, darüber zu diskutieren, kann den Unterschied zwischen einer klaren Frage und Antwort und einem Thread mit unklarem Zweck ausmachen.

Das ist genau richtig. Ich denke, Titel sind fair und ich korrigiere nur Tippfehler in den Körpern von Leuten, denen ich persönlich nahe stehe.

10 „Gefällt mir“

meiner bescheidenen Meinung nach: ja, aber nur, wenn es kritisch ist.

Für mich gehören dazu wichtige Schlüsselwörter und der Titel, die für die Suche oder Entdeckung wichtig sein könnten.

11 „Gefällt mir“

Wir folgen dieser Routine auch in unserer Community.

Korrekte, schlagwortbezogene Themaüberschriften sind nicht nur für die interne Suche unerlässlich, sondern auch entscheidend für SEO, wenn Leute versuchen, eine Antwort zu finden, ohne überhaupt zu wissen, dass wir existieren :slight_smile:

Für den Beitrag selbst wären wir den ganzen Tag damit beschäftigt, die Grammatik in jedem Beitrag zu korrigieren. Also tun wir das nicht.

5 „Gefällt mir“

Früher hat Jeff oft Tippfehler in meinen Beiträgen hier korrigiert. Nach anfänglicher Verwirrung war ich meist erleichtert.

Ich mache das jetzt ein paar Mal pro Woche für andere bei kleinen Dingen (meist Rechtschreibfehler :wink: ). Ich werde mit etwas mehr Häufigkeit einen unklaren Titel korrigieren.

Für den Text eines Beitrags beschränken sich meine Bearbeitungen im Allgemeinen auf ein oder zwei Wörter, die eindeutig falsch geschrieben oder einfach falsch sind. Bei einem Titel schreibe ich eher den ganzen Satz um (z. B. wird aus „Hilfe benötigt“ „Probleme mit xyz und abc“ oder „xyz kaputt wegen abc“).

10 „Gefällt mir“

Der Filter, von dem mir einer unserer technischen Redakteure erzählte, lautete: „Verbessert dies die Lesbarkeit?“ Ich werde Formatierungen großzügig überprüfen und aktualisieren, sei es durch Hinzufügen von Codeblöcken oder Entfernen von Vorlagenelementen, die hätten entfernt werden sollen.

Was die Grundlagen des Themas betrifft, wie Grammatik oder Rechtschreibung, werde ich diese so belassen. Unsere Community ist sehr international und Englisch ist nicht ihre Muttersprache, daher habe ich das Gefühl, dass sie Grammatik und Rechtschreibung eher tolerieren.

Was Titel betrifft, ist es nicht ungewöhnlich, dass Leute einen ganzen Satz in ihren Titel setzen. In diesen Fällen werde ich diesen Satz in den Hauptteil ihres Themas verschieben und einen neuen Titel für sie finden – entweder mithilfe von Discourse AI oder indem ich selbst Schlüsselwörter auswähle.

13 „Gefällt mir“

Persönlich finde ich, dass das, was Discourse-Seiten im Allgemeinen auszeichnet, der Fokus auf aktive Moderation ist. Das ist ein Teil davon. Möge das lange so bleiben.

10 „Gefällt mir“

Auf jeden Fall. Ich habe das erst bemerkt, nachdem wir unsere eingerichtet hatten, und war mir nicht bewusst, wie Vertrauensstufen funktionieren. Es ist eine kleine Community und ich bin mir nicht sicher, wie viele Teilnehmer auf hohem Niveau wir haben werden, aber es ist wirklich cool, vertrauenswürdigen Leuten immer mehr Macht zu geben, um bei der Moderation zu helfen!

Ich denke, ich werde weiterhin Titel bearbeiten. Bei Beiträgen werden wir Besitzer uns bemühen, mit unserem Schreiben ein Beispiel zu setzen.

5 „Gefällt mir“

Ich schätze dieses Thema, da ich mich auch mit der Frage beschäftigt habe.

Als mein kleines Forum startete, habe ich die ersten Beiträge stark redigiert, um sie poliert erscheinen zu lassen. Wir ermutigen auch dazu, Quellen und Referenzen zu verlinken, was für manche Benutzer schwierig zu sein scheint. Also habe ich auch hier eingegriffen, um diese Dinge hinzuzufügen. Ich hoffe, es wurde als Anleitung und nicht als Kritik aufgenommen.

Bei mehr Traffic kommt der Punkt, an dem es einfach nicht mehr möglich ist, das durchzuhalten. Es ist also irgendwie ein sich selbst lösendes Problem. :sweat_smile:

Ähnlich wie andere hier achte ich jetzt hauptsächlich auf unklare Titel und Rechtschreibfehler, die einen Namen oder eine Referenz tatsächlich falsch machen. (Und ich freue mich auf den Tag, an dem ich Moderatoren habe, die mir helfen.)

4 „Gefällt mir“

Als Gegenargument würde ich dazu tendieren, dies nicht zu tun. Ich denke, es könnte ein Unterschied zwischen einer Hobby-/Social-Site, was in meinem Fall zutrifft, und einer professionellen/Support-Site, was ein anderer Fall ist, bestehen. Auch natürlich eine Frage der Kultur und der Erwartungen.

Eine der häufigen Schwierigkeiten besteht darin, dass ein Teil der Leute Online-Räume als übermäßig schützende Moderation ansieht und einige Leute Moderation mit Zensur oder Einmischung gleichsetzen.

Für manche Leute wird eine Bearbeitung als paternalistischer Schachzug empfunden werden, ja. Es wird sich wie eine persönliche Kritik anfühlen. Es wird sich wie ein Angriff von „ihnen“, den Mods, auf „uns“, die machtlosen Benutzer, anfühlen.

Seien Sie sich also der Kultur und der Erwartungen sehr bewusst, wenn das Forum ein sozialer Raum ist.

10 „Gefällt mir“

Nicht in Ordnung.

Obwohl Sie vielleicht eine persönliche Befriedigung daraus ziehen, würden Sie wahrscheinlich auch das Engagement Ihrer Nutzer dabei verringern.

Wenn man nur die perfekte akademische Strenge in der Sprache aller anderen Beiträge sieht, kann das einige einschüchtern, die nicht riskieren wollen, vor ihren Kollegen dumm zu erscheinen.

Wenn sie den Mut aufbringen, überhaupt etwas zu posten, würden offensichtliche Korrekturen an dem, was sie posten, diese Unsicherheiten nur noch verstärken.

Bei anderen könnten unerbetene Korrekturen Irritationen auslösen oder zumindest schwierige Fragen des Vertrauens aufwerfen; ob das, was ihnen später zugeschrieben wird, das ist, was sie tatsächlich geschrieben haben.

8 „Gefällt mir“

Das ist auch mein Ansatz. Ein gut geschriebener Titel ist entscheidend für die Suchbarkeit und die wichtigste Kommunikation.

Das ist Kuratur, was für die Langzeit wichtig ist.

Was andere Bearbeitungen angeht, werde ich dazu neigen, Tippfehler (besonders verwirrende) zu korrigieren, aber keine Syntax/Grammatik. Es ist ihre Stimme!

7 „Gefällt mir“

Ich bin mir bei diesem Punkt mit der Stimme nicht sicher. Denn oft geht es nicht um Persönlichkeit, sondern um schlechte Englischkenntnisse. Andererseits ist die Korrektur von Grammatikfehlern eine schreckliche Arbeit. Jemand würde dann nichts anderes mehr tun.

Irgendwann hatte ich hier ein Thema über ähnliche Dinge, als ich mir Sorgen machte, ob fehlerhaftes Englisch und die Korrektur von Sätzen mit KI-Korrektur ein falsches Bild ergeben könnten.

Der unausgesprochene Punkt dahinter war

  • Glaubwürdigkeit
  • Suchen (weltweit und innerhalb eines Forums)

Es gab zwei Dinge, die ich nicht erkannte, obwohl ich es besser wissen sollte.

Erstens war die Tatsache, dass es unzählige verschiedene Arten von gesprochenem und geschriebenem Englisch gibt, nicht nur en_us und en_uk. Das bedeutet, dass die meisten englischen Muttersprachler an verschiedene englische Sprachen und Dialekte gewöhnt sind. Manchmal stört es einen Einzelnen und manchmal nicht, aber so sind die Dinge nun mal.

Zweitens war es eine sehr finnische Perspektive. Wir haben ziemlich viele verschiedene gesprochene Dialekte, aber wir sollten so genanntes Buchfinnisch oder klare Umgangssprache schreiben. Wenn man Dialekt oder Slang verwendet, zerstört das sofort die Glaubwürdigkeit und hinterlässt einen… nicht so guten ersten Eindruck. Meine Probleme mit der richtigen Grammatik rührten daher. Als ich einen realistischeren Ansatz wählte, hörte ich auf, Korrektur zu lesen (obwohl ich es wahrscheinlich tun sollte, aber es verändert Sätze zu sehr in Richtung KI). Und es macht ab und zu auch grammatikalische Fehler, und ich mag es nicht, diese auch zu korrigieren [1].

Meine Schwäche ist, dass ich total glücklich bin, wenn jemand meine Fehler und schlecht formulierten Sätze korrigiert. Und ich stimme gleichermaßen zu, dass Titel von Themen Priorität haben und die Korrektur von Beiträgen zu teuer ist. Aber… wir hatten hier immer wieder Missverständnisse wegen Sprachbarrieren, und deshalb brauchen wir in diesem Sinne KI-Übersetzer mehr als Moderation.

Ich glaube nicht, dass sich Nicht-Engländer wegen Textbearbeitungen beleidigt fühlen werden. Aber… englische Muttersprachler mit schlechtem Englisch könnten eine ganz andere Geschichte sein :joy:


  1. und das ist ein sehr finnisches Problem im Sinne unseres Schulsystems, das sehr streng damit umging oder umgeht. Es spielte keine Rolle, ob man erklären konnte, was man braucht oder anbieten kann, aber wenn man die falsche Präposition verwendete oder die Wörter in einem Satz falsch angeordnet waren, würde sich die 9. Pforte der Hölle öffnen ↩︎

1 „Gefällt mir“

Ich persönlich empfinde es als überheblich und irgendwie beleidigend. Ich kann den Sinn von Themenüberschriften erkennen, um sie klarer zu machen, aber ich tue dies nur sehr, sehr selten. Was den Inhalt von Beiträgen angeht, solange die Sprache nicht beleidigend ist, nein, ich glaube nicht, dass Sie ihn überhaupt korrigieren sollten.

6 „Gefällt mir“

Wenn Sie über objektive Probleme sprechen (Rechtschreibung, Zeichensetzung usw.), unvollständige/bedeutungslose Themenüberschriften, es ist mir egal, ob es jemandem nicht gefällt, korrigiert zu werden. Gefällt es Ihnen nicht? Schreiben Sie richtig.

Hinweis: Ich denke, es gibt einen ziemlich erheblichen Unterschied zwischen dem eigenen Stil und dem Schreiben mit Fehlern.

Leider ist es eine rutschige Angelegenheit/ein „Broken Windows“-Phänomen. Je mehr man es zulässt, desto wohler fühlen sich die Leute, wenn sie mit der Grammatik schlampig umgehen. Und zu sagen „es spielt keine Rolle, solange die Botschaft ankommt“ ist Hardcore-Copium, viele Fragen lösen sich von selbst, sobald der Autor versucht, sie in einem kohärenten Text zu formulieren.

:slight_smile:

Das einzige Problem, das ich sehe, ist, dass es tatsächlich ziemlich zeitaufwändig ist, Benutzer zu korrigieren, sobald man einen bestimmten Schwellenwert erreicht hat. Ich hatte gehofft, dass ai dies in Zukunft tun könnte (Beiträge nachträglich auf Grammatik korrigieren).

1 „Gefällt mir“

Die Aufrechterhaltung einer Forenstruktur kann tatsächlich einige Leute verärgern.

Das gesagt, Moderation ist tatsächlich Zensur & Einmischung mit einem Zweck.

Wir wollen keine Katzendiskussionen in der Hundekategorie. Also müssen Themen und/oder Beiträge moderiert werden. Sei es entfernt oder verschoben. Während auch das Mitglied aufgeklärt wird.

Ich persönlich habe nichts dagegen, wenn jemand Grammatik oder Rechtschreibung in meinen Beiträgen korrigiert. Ich korrigiere oft meine Beiträge im Handumdrehen, wenn jemand einen meiner Beiträge mag oder darauf antwortet und ich bemerke, dass er korrigiert werden muss.

Zugegebenermaßen sieht man auf Reddit oft Leute, die Grammatikpolizei spielen, mehr als eine Möglichkeit, Leute unnötigerweise zu sticheln. Nun, es ist Reddit, also vielleicht öfter als nötig.

Unterm Strich hängt es von der Community und dem Verhältnis ab, das das Personal zur Community hat.

1 „Gefällt mir“

Ich setze regelmäßig Quellcode von Computern in Codeblöcke. Und manchmal sende ich dem Benutzer eine Nachricht, um zu erklären, wie diese Auszeichnung funktioniert. Ein kleiner Grenzfall, schätze ich?

5 „Gefällt mir“

Ein gutes, relativ harmloses Beispiel. In einem solchen Fall könnte ich den Benutzer per PM kontaktieren, ihn auf die Möglichkeit hinweisen, ihn bitten, seinen Beitrag zu bearbeiten, und anbieten, ihn für ihn zu korrigieren, wenn er es vorzieht. (Tatsächlich habe ich dies getan, als ich jemanden beriet, YouTube-Links in eine eigene Zeile zu setzen, um die Video-Vorschau zu erhalten.)

2 „Gefällt mir“