ドキュメント：検索の使い方に関するヒントとコツ

一般
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まず一般的なメタ情報について :wink:

私のフォーラムでは、かなりの数のカテゴリを使用していました。主に、他のサイトで同じ構造を使用しており、誰もが同じようにしているからです。しかし、誰もが知っている、あるいは知っておくべきことですが、多くのカテゴリと多数のサブカテゴリ、さらにそのサブサブカテゴリは、ほとんど処理不可能です。そして最も重要な点：カテゴリはユーザーが関連コンテンツを見つけるのに役立ちません。

実際には何も新しいことはありません。それがDiscourseが2レベルのカテゴリしかサポートしておらず、タグの使用がしばしば推奨されている理由の1つです。

しかし、タグに反対する人もかなりいます。私はそれが他のプラットフォームでのタグの広範な誤用につながり、キーワード（一部はタグとキーワードが同じ）やInstagramなどによるハッシュタグの乱用と混同されると考えています。さらに…一般的な見解は、その歴史のために通常のユーザーはタグの使い方を知らないということです。

彼らはできます。彼らにとって、画面に表示されるもの、タグはカテゴリと同じものですが、より良い結果をもたらします（管理者が正しく使用した場合）。

しかし、タグは検索と最もよく機能します。そして、それも問題です。タグは広く誤用されているため、検索も同様です。なぜなら、それは機能しないからです。ユーザーは検索を使用しないことを学びました。なぜなら、それはあまりにも多くのヒットをもたらすからです。ユーザーのスキルと、すべてのヒットをユーザーに表示するか、Googleが行っているような推測を使用できるかとの終わりのない戦いです。

それは開発者が解決しなければならない問題です。しかし、それは別の話です。

とにかく。私のオーディエンスは、まったく技術に詳しくない普通の普通の人々です。彼らはDiscourseのコンポーザーの使用を開始するのに苦労しており、テーマを変更できませんでした。確かに、彼らは今、ほとんどできますが、かなりのガイダンスが必要でした。

しかし、彼らはカテゴリの不足に適応し、すぐにタグを使い始めました。彼らにとっては、それは本当に直感的な行為でした。あるいは、数人のユーザーが言ったように：タグをクリックすることは検索のようなものですが、より良いです。ガイダンスレベルで私が行う必要があったのは、タグをクリックして何が起こるかを見つけ、ハンバーガーメニューのどこにTagsがあるかを伝えることだけでした。

本題に戻る

Discourseは、無料のウェブ世界で最高の検索エンジンの1つを持っています。もちろん完璧ではありませんが、WordPressや他のCMSのネイティブ検索よりもはるかに優れています（WordPress検索プラグインRelevanttiを知らない場合は、チェックする価値があります。かなり良いです）。

今、私はユーザーに検索結果を改善する方法を教えています。実際、それさえも予想よりもはるかに簡単なタスクでした。そして、それらのユーザーはどこでも検索をほとんど使用しません（検索がしばしばひどいので、彼らを責めることはできません）。

しかし、今、私は参照資料が不足しています。Discourseは検索語句で多くのトリックを使用できることを知っています。しかし、それらの断片的な知識は…多くの投稿やトピックに散らばっています。

わかっています。ドキュメントとヒント＆トリックを書くことは、コーディング自体よりも多くの作業が必要です。私はかなりの量のドキュメントを作成しました。それは単に1つを書くだけでなく、ニーズとユーザーのスキルに応じて少なくとも3つの異なるドキュメントが必要です。さらに、誰かがそれらを最新の状態に保つ必要があります。

だからこそ、Discourseで検索をマスターするための圧倒的なガイドを見つけられないことを完全に理解しています ;)（あるいは、単に…検索できないだけです）。

コミュニティに求めているのは

  • 検索パラメータの簡単なリスト（または*のリスト。時々英語がとても嫌いになります）または単に例/リンク
  • ユーザーに検索の使用方法を教えること。ほとんどのユーザーはできません。
  • カテゴリを廃止して代わりにタグを使用すること（まあ、正しく行うにはある程度の計画が必要です）。
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全く同感です。検索によるユーザーエクスペリエンスを向上させる優れたプラグインが2つあります。

  • 保存された検索
  • ドキュメント

しかし、フォーラムガイドの設定は、ユーザーがフォーラムをより良く利用し、エクスペリエンスを向上させるために間違いなく必要です。そこでドキュメントプラグインが確実に資産となります。ドキュメントプラグインと組み合わせて使用できるテーマコンポーネントもあります。

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@hugh / @JammyDodger ドキュメントトピックにこのようなものが必要ですか？

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Searching for content effectively があります

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クールです。すべて統合しました（claude-3.5-sonnetを使用）。編集には満足していますが、レビューはご自由にどうぞ。

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削除したのは主に以下の理由からです。

高度な検索を使用しても見つけられないフィルターが強調されているため、このトピックは気に入っています。スコープを変更したい場合は、編集を元に戻してください。

並べ替えオプションは検索入力フィールドに表示されないため、ドロップダウンなしでは使用がより困難になるため、それらは残しました。

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スコープを変更した方が良いと思います…このルールは非常に恣意的です。おそらく、「このトピックは、高度な検索フォームで利用できないその他のフィルターをリストすることを目的としています」という部分を削除するだけではどうでしょうか？

@JammyDodger さん、どう思いますか？

クリックして色々発見できることは理解していますが、ドキュメントがあればその必要はありません。それに、この編集は検索機能を低下させます。

例：

tracking search では、このドキュメントが見つけられなくなります。これは残念です。

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